Termini e Condizioni

1. Attività del Sito
2. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale
3. Contenuti di Terze Parti
4. Informazioni sul Prodotto
5. Acquisto del prodotto
6. Lavorazione degli Ordini
7. Pagamenti
8. Spedizione e consegna
9. Prezzi
10. Voucher e sconti
11. Prodotti difettosi e non conformi
12. Reso e sostituzioni dei prodotti
13. ESCLUSIONE DI GARANZIA
14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
15. Manleva
16. Comunicazioni
17. Varie

Il presente sito ("Sito") è di proprietà e gestione di Brunello Cucinelli S.p.A. ("Brunello Cucinelli").
Ogni utente che visita ed utilizza il presente Sito (“Utente”) accetta ed è vincolato alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni. Si invitano i visitatori in disaccordo con le disposizioni dei presenti Termini e Condizioni ad abbandonare immediatamente il presente Sito. Brunello Cucinelli si riserva il diritto, in qualsiasi momento e senza preavviso, di modificare, aggiungere o eliminare qualsiasi parte dei presenti Termini e Condizioni. Qualsiasi modifica apportata ai presenti Termini e Condizioni sarà immediatamente in vigore successivamente alla pubblicazione nel presente Sito e disciplinerà tutte le successive attività nel Sito. Il proseguimento dell'uso del presente Sito conferma l'accettazione di tali modifiche.

1. Attività del Sito

Il Sito espone e promuove la vendita di prodotti commercializzati con il marchio registrato "Brunello Cucinelli" ("Prodotti").
I presenti Termini e Condizioni disciplinano i diritti, i doveri e gli obblighi del venditore ("Venditore") e della clientela ("Clienti”, ai sensi della definizione di cui al successivo Art. 5) in merito alla vendita dei Prodotti e alla corretta elaborazione di ciascun ordine nel Sito ("Ordine").
Brunello Cucinelli è esplicitamente indicato come Venditore nella Conferma d'Ordine inviata al Cliente al momento dell’accettazione e spedizione dell'ordine ("Conferma d'Ordine").
Il presente Sito comprende diverse funzionalità per la promozione della vendita di Prodotti e consente agli Utenti di operare scelte di acquisto consapevoli, come ad esempio:

• completare l'acquisto di Prodotti online;
• effettuare la registrazione al sito ed attivare un account personale per accedere ad aree e contenuti riservati;
• iscriversi alla mailing list per ricevere le newsletter relative ai Prodotti e alle iniziative del Sito;
• partecipare alle attività promozionali;
• svolgere altre attività conformemente alle politiche del Sito.

Gli Utenti sono tenuti a:

• fornire informazioni personali veritiere e accurate al momento della registrazione al Sito e/o durante la trasmissione degli Ordini;
• assicurarsi che le informazioni personali memorizzate nel Sito siano aggiornate regolarmente;
• leggere l’Informativa sulla Privacy che descrive la Privacy Policy adottata da Brunello Cucinelli;
• conservare in un luogo sicuro le proprie credenziali di accesso all'area "La tua pagina".

Ciascun Utente è tenuto ad agire in conformità ai presenti Termini e Condizioni, all'Informativa sulla Privacy, all’Informativa sui Cookie e a tutte le leggi e i regolamenti vigenti.
Brunello Cucinelli si riserva il diritto di interrompere o sospendere l'accesso ovvero l'utilizzo del Sito da parte di un Utente, senza preavviso, qualora Brunello Cucinelli ritenesse che l'Utente abbia violato i presenti Termini e Condizioni o qualora considerasse la sospensione o la cessazione necessarie per motivi di sicurezza.

2. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale

Tutti i marchi registrati e non, le denominazioni commerciali, i marchi, i loghi, le immagini, i testi, i nomi dei prodotti e gli altri contenuti visualizzati nel presente Sito, nonché i diritti d'autore, i marchi di fabbrica, i segni distintivi ed altre proprietà intellettuali sui suddetti materiali (complessivamente, "Contenuti") sono di esclusiva proprietà di Brunello Cucinelli e dei rispettivi licenziatari o fornitori di contenuti.
Salvo diversa ed espressa indicazione, i presenti Termini e Condizioni non forniscono alcun diritto o potere agli Utenti, ai Clienti o a Terze Parti di utilizzare i Contenuti esposti nel Sito.
Il presente Sito si intende esclusivamente a uso personale, non commerciale.
I Prodotti commercializzati sul presente Sito non sono destinati alla rivendita.
È fatto divieto a qualsiasi Utente o Terza Parte di modificare, copiare, pubblicare ovvero sfruttare altrimenti i Contenuti presenti nel Sito senza il previo consenso scritto di Brunello Cucinelli ovvero del proprietario dei contenuti.

3. Contenuti di Terze Parti

Il presente Sito potrebbe inserire, utilizzare o visualizzare contenuti creati da Terze Parti, informazioni provenienti da fonti pubbliche e/o link ad altri siti o pagine web gestiti/e da Terze Parti (complessivamente, i "Contenuti di Terze Parti").
Gli Utenti riconoscono e accettano che Brunello Cucinelli declina qualsiasi responsabilità in merito a eventuali informazioni, contenuti, prodotti, servizi ovvero qualunque altro materiale su qualsiasi sito o piattaforma web di terze parti, e che i link a siti di terze parti non rappresentano un'approvazione o un avallo di qualsiasi Contenuto di Terze Parti.
Brunello Cucinelli non controlla né monitora i Contenuti di Terze Parti, non si assume alcuna responsabilità in merito alla relativa esattezza, sicurezza o affidabilità, né può garantire che tali Contenuti di Terze Parti siano esenti da malfunzionamenti, virus o altri elementi suscettibili di danneggiare i dati e/o la proprietà degli Utenti.
Brunello Cucinelli declina qualsiasi responsabilità nei confronti dell'Utente per qualunque perdita o danno da questi subito e derivante ovvero connesso all'accesso, all'uso, al ricorso a Contenuti di Terze Parti da parte dello stesso.

4. Informazioni sul Prodotto

Tutte le informazioni sui Prodotti pubblicate nel presente Sito sono esclusivamente a fini descrittivi o promozionali ("Informazioni sul Prodotto").
FERMO RESTANDO L’IMPEGNO A GARANTIRE CHE LE INFORMAZIONI SUL PRODOTTO SIANO SEMPRE PRECISE E AGGIORNATE, BRUNELLO CUCINELLI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN MERITO ALLA CORRETTEZZA, ALLA COMPLETEZZA, ALL'ACCURATEZZA O ALLA TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI SUL PRODOTTO, TRA CUI, AD ESEMPIO, LE DESCRIZIONI DEI PRODOTTI, I SERVIZI, I PREZZI E/O LE INDICAZIONI SULLA DISPONIBILITÀ.
Le fattezze ed i colori visualizzati nel Sito dipendono dalle impostazioni del dispositivo dell'Utente. Brunello Cucinelli non fornisce alcuna garanzia in merito alla corretta visualizzazione, da parte del dispositivo dell'Utente, dei colori delle immagini così come pubblicate nel presente Sito.
Il presente Sito potrebbe, temporaneamente ovvero permanentemente, modificare o rimuovere alcuni dei Prodotti e/o servizi, o modificare i prezzi dei Prodotti, senza alcun preavviso agli Utenti in merito all'apporto delle suddette modifiche.

5. Acquisto del prodotto

I Clienti - intesi esclusivamente come le persone fisiche autorizzate a stipulare ed eseguire accordi vincolanti conformemente alla legge vigente o, ove necessario, con il consenso dei genitori (o dei tutori), che agiscono per fini che non rientrano nella propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale - hanno diritto ad effettuare un Ordine di Prodotti tramite il presente Sito ("Ordini").
I Clienti sono tenuti a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni prima di completare qualsiasi Ordine. La creazione di un Ordine nel presente Sito comporta l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dei Clienti.
In occasione della creazione di un Ordine, i Clienti sono tenuti a fornire tutte le informazioni personali richieste dal Sito, compresi, a titolo esemplificativo, il proprio nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e di consegna. Tutte queste informazioni devono essere vere, accurate ed aggiornate.
I Clienti non possono effettuare alcun acquisto mediante l’utilizzo di un’identità altrui, salvo autorizzazione da parte del possessore dell'identità.

6. Lavorazione degli ordini

Prima di completare un ordine, ciascun Cliente è tenuto a:

a) controllare i dettagli di acquisto nel riepilogo dell'Ordine;
b) acconsentire esplicitamente ai presenti Termini e Condizioni spuntando la casella corrispondente sotto il riepilogo dell'Ordine; nonché
c) inviare elettronicamente l'ordine al Sito cliccando sull'apposito pulsante.

Alla ricezione di un Ordine, il Venditore invierà immediatamente via e-mail al Cliente una conferma di ricezione dell'Ordine ("Conferma di ricezione dell'Ordine").
La Conferma di ricezione dell'Ordine comunica esclusivamente al Cliente che l'Ordine è stato ricevuto. Essa non implica l'accettazione dell'Ordine da parte del Venditore.
I Clienti sono tenuti a verificare la correttezza di tutte le informazioni relative al proprio Ordine riportate nella relativa conferma di ricezione, ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutti i dettagli relativi ai Prodotti, all'indirizzo di consegna, nonché tutte le informazioni personali. Nel caso in cui una qualsiasi informazione nell'Ordine risultasse errata o inaccurata, i Clienti sono tenuti a darne tempestiva comunicazione al Venditore utilizzando la sezione contattaci. Si invitano inoltre i Clienti a conservare una copia elettronica della Conferma di ricezione dell'Ordine e a fare riferimento al numero identificativo univoco dell'Ordine presente nella Conferma stessa, nel caso in cui dovessero contattare il servizio clienti Brunello Cucinelli ("Servizio clienti").
Tutti gli Ordini sono soggetti a disponibilità di magazzino e ad accettazione da parte del Venditore. In caso di disponibilità parziale dei prodotti ordinati, il Venditore provvederà immediatamente a contattare il Cliente via e-mail per verificare se il suddetto sia interessato alla ricezione di un Ordine parziale, di un Ordine completo in più spedizioni, ovvero se desideri annullare l'Ordine.
Un Ordine è da ritenersi accettato e il relativo contratto per la vendita dei Prodotti tra il Venditore e il Cliente si ritiene stipulato, soltanto all'avvenuta spedizione dei prodotti con conseguente invio della Conferma d'Ordine al Cliente.
Fino ad allora, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi Ordine a propria esclusiva discrezione, ivi incluse, tra le altre, nelle seguenti circostanze:

• il Cliente non soddisfa i requisiti di idoneità all'acquisto di cui ai presenti Termini e Condizioni;
• la spedizione di pacchi all'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine è limitata, impossibile o estremamente difficile;
• il Prodotto non è più disponibile.

IL VENDITORE DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN MERITO AL RITIRO DI QUALSIASI PRODOTTO DAL SITO SUCCESSIVAMENTE ALL'ESECUZIONE DI UN ORDINE OVVERO IN CASO DI RIFIUTO DELL'ACCETTAZIONE DI UN QUALSIASI ORDINE. POTREBBE INOLTRE ACCIDENTALMENTE ACCADERE CHE IL SITO RECHI LA DISPONIBILITÀ DI PRODOTTI NON EFFETTIVAMENTE DISPONIBILI IN QUEL DATO MOMENTO.
Il Venditore comunicherà tempestivamente agli Utenti qualsiasi rifiuto dell'Ordine.

7. Pagamenti

I Clienti possono effettuare il pagamento ("Pagamenti") del prezzo di acquisto per mezzo delle principali carte di credito e di debito (complessivamente, "Modalità di pagamento").
Successivamente all'accettazione dell'Ordine, il Venditore addebiterà il prezzo di acquisto al Cliente tramite il metodo di pagamento selezionato.
Tuttavia, potrebbero essere eseguiti dei controlli preventivi di sicurezza per evitare casi di insolvenza o frodi, ovvero potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale per verificare che la carta di credito, debito o il sistema di pagamento utilizzato dal Cliente disponga di fondi sufficienti per completare il Pagamento.
I dati delle carte di credito/debito o altre informazioni finanziarie del Cliente non vengono trattati direttamente dal Venditore, il quale utilizza un Gateway di pagamento ("Payment Gateway") per autorizzare qualsiasi Pagamento.
Il Payment Gateway protegge i dati della carta di credito/debito mediante crittografia delle informazioni sensibili onde garantire che tali informazioni vengano trasmesse in modo sicuro sia tra il Cliente ed il presente Sito, sia tra quest'ultimo ed il sistema di elaborazione dei pagamenti. Tuttavia, il Venditore declina qualsiasi responsabilità per eventuali errori, atti di negligenza o irregolarità in merito alla gestione della transazione finanziaria connessa all'acquisto di Prodotti nel presente Sito da parte del Payment Gateway.
Il presente Sito utilizza inoltre la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per garantire maggiore sicurezza su qualsiasi acquisto di Prodotti.

8. Spedizione e modalità di consegna

Gli Ordini vengono consegnati tramite corriere ai seguenti Paesi.
I Clienti possono seguire i progressi della spedizione del proprio Ordine utilizzando il numero d’ordine univoco di riferimento fornito via e-mail al momento della conferma della spedizione.
Salvo quanto diversamente specificato, tutte le spese di spedizione relative a un Ordine saranno addebitate per intero al Cliente ("Spese di spedizione"). L'importo da addebitare per la Spedizione verrà calcolato nella fase iniziale e indicato nel riepilogo dell'Ordine nella pagina di checkout.
Il Venditore si impegna fermamente a completare ciascun Ordine nel modo più efficiente e senza interruzioni. Ad ogni modo, qualsiasi data stimata per la consegna indicata nel riepilogo dell'Ordine è da considerarsi puramente indicativa. Il tempo previsto per la consegna decorre dalla data di spedizione.
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per eventuali ritardi nella consegna non derivanti dalla sua negligenza, ivi inclusi, a titolo esemplificativo, i casi di forza maggiore, i processi di autorizzazione dei pagamenti, gli scioperi, le calamità naturali e qualsiasi altro fattore relativo alla fornitura di servizi di corriere o qualsiasi altra circostanza al di fuori del ragionevole controllo del Venditore.
I Clienti sono tenuti ad organizzarsi per essere disponibili a ricevere i Prodotti il prima possibile.
Il corriere effettua tentativi di consegna, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Nel caso in cui il tentativo di consegna finale non sia stato portato a termine perché il corriere era impossibilitato a lasciare il pacco, il corriere rispedirà il pacco al Venditore. In questo caso, i Clienti sono invitati a contattare immediatamente il Venditore per ricevere ulteriori istruzioni utilizzando la sezione contattaci.

9. Prezzi

Tutti i prezzi dei Prodotti, le spese di spedizione ed altri costi (complessivamente, il "Prezzo d'acquisto") pubblicati nel Sito, sono espressi nella valuta indicata durante il processo di pagamento.
L'intero Prezzo d'acquisto sarà più volte visualizzato nel riepilogo dell'Ordine al momento delcheckout, nella conferma di ricezione dell'Ordine e nella fattura dell'Ordine dopo l'acquisto.
In caso di eventuali errori o di errori nei prezzi dei prodotti pubblicati nel presente sito, il Venditore si riserva il diritto di modificare i relativi prezzi di Acquisto in qualsiasi momento. I prezzi errati non saranno in nessun caso vincolanti per il Venditore o per il Cliente, anche successivamente alla ricezione, da parte di quest’ultimo, della Conferma di ricezione dell'Ordine. Il Venditore non è tenuto ad accettare ovvero eseguire qualsiasi Ordine relativo a Prodotti pubblicati con un prezzo errato, e si riserva, inoltre, il diritto di rifiutare o annullare l'Ordine prima che il Cliente abbia ricevuto la Conferma di Spedizione dell’Ordine.
Per le consegne in Paesi al di fuori dell'Unione Europea potrebbero essere previsti dazi doganali, imposte sulle vendite e/o IVA sulle importazioni (complessivamente, gli "Oneri fiscali nazionali e locali").
In caso di spedizione degli Ordini verso i seguenti Paesi, tutti gli oneri fiscali locali e nazionali saranno inclusi nel Prezzo d'acquisto:

In caso di spedizione degli Ordini verso tutti gli altri Paesi in cui è disponibile il trasporto, i prezzi dei Prodotti esposti saranno esenti da tutti i relativi oneri fiscali nazionali e locali. In questo caso il pagamento di tali oneri fiscali nazionali e locali imposti dai Paesi di destinazione dovrà essere effettuato separatamente dal Cliente alla ricezione dell'Ordine. I Clienti sono invitati a rivolgersi agli uffici doganali locali ovvero a consulenti in caso di applicazione di oneri fiscali nazionali e locali al rispettivo Ordine.

10. Voucher e sconti

Nel corso di campagne di marketing, il Venditore potrebbe emettere voucher e codici sconto da utilizzarsi ai fini dell'acquisto nel presente Sito.
È categoricamente escluso qualsiasi utilizzo dei voucher e dei codici sconto nelle boutique Brunello Cucinelli.
I voucher e i codici sconto non sono rimborsabili.

11. Prodotti difettosi o non conformi

Il Venditore garantisce al Cliente che i Prodotti sono esenti da errori o difetti e la conformità dei Prodotti rispetto alla descrizione fornita dal Venditore nel presente Sito. Per motivi tecnici, il Venditore non fornisce alcuna garanzia in merito all'accuratezza dei colori visualizzati sullo schermo. Eventuali lievi differenze tra la descrizione del Prodotto nel Sito e le relative caratteristiche effettive non sono da considerarsi come causa di eventuali difformità del Prodotto ai sensi dei presenti Termini e Condizioni. I Clienti sono invitati a verificare attentamente ogni pacco prima di firmare e confermare l'effettivo avvenimento della consegna. Nel caso in cui il pacco appaia danneggiato, si invitano gentilmente i Clienti a firmare la consegna del pacco con la nota "Accettazione con riserva ".
Nell'improbabile eventualità che un Prodotto sia difettoso, fallato o non conforme alla descrizione nel presente Sito, i Clienti potranno richiederne la riparazione ovvero, qualora ciò non fosse possibile, la sostituzione gratuita entro un ragionevole periodo di tempo e senza creare ulteriori inconvenienti per il Cliente.
Nel caso in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, ovvero il Venditore non abbia provveduto a rimediare alla mancanza entro un periodo di tempo ragionevole o senza creare ulteriori inconvenienti per il Cliente, quest'ultimo potrà richiedere una riduzione adeguata del prezzo o il reso del prodotto, nelle modalità e tempistiche stabilite.
I Clienti potranno presentare un reclamo relativo ad un Prodotto difettoso, fallato o non conforme e restituirlo. I Clienti sono tenuti a contattare il Servizio Clienti al fine di concordare le modalità di Reso.
LA PRESENTE GARANZIA RESTERÀ VALIDA PER UN PERIODO DI 2 (DUE) ANNI A DECORRERE DALLA DATA DI CONSEGNA DEI PRODOTTI AL CLIENTE. IL CLIENTE DEVE INFORMARE TEMPESTIVAMENTE IL VENDITORE IN MERITO A QUALSIASI DIFETTO, DALLA SCOPERTA DELLO STESSO.
QUALORA IL CLIENTE FOSSE RESPONSABILE DELLA DIFFORMITÀ RISCONTRATA NEI PRODOTTI, IVI INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, IL CASO IN CUI I PRODOTTI NON SIANO STATI UTILIZZATI, CONSERVATI, MANUTENUTI O LAVATI COME INDICATO NELLE ISTRUZIONI RIPORTATE SULLE RELATIVE ETICHETTE, NON SARÀ APPLICABILE ALCUNA GARANZIA.
NEL CASO IN CUI UN QUALSIASI PRODOTTO SIA DIFETTOSO, FALLATO O NON CONFORME ALL'ORDINE OVVERO ALLA DESCRIZIONE RIPORTATA NEL PRESENTE SITO, IL CLIENTE È TENUTO AD AGIRE NEI LIMITI DELLE MODALITÀ DESCRITTE NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. IL VENDITORE DECLINA INOLTRE QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN MERITO A RECLAMI PER DANNI, SIANO ESSI DIRETTI, ISTANTANEI, PREVEDIBILI, ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O SPECIALI OVVERO PER EVENTUALI SPESE DOVUTE ALL'USO O ALL'USO IMPROPRIO, ALLA VENDITA O ALLA FABBRICAZIONE DI PRODOTTI NON CONFORMI ALL'ORDINE O ALLA DESCRIZIONE SUL PRESENTE SITO. I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI NON PREGIUDICANO I DIRITTI PREVISTI DALLE LEGISLAZIONI LOCALI.

12. Resi e sostituzioni dei prodotti

I Clienti possono sostituire un Prodotto con un altro di colore e taglia diversa ove disponibile in magazzino, ovvero rendere l'Ordine entro 30 (trenta) giorni dalla data di consegna del Prodotto, senza la necessità di fornire alcuna spiegazione. In caso di reso di un Ordine, il Venditore procederà a rimborsare tempestivamente il Cliente per l'intero Prezzo d'acquisto dopo aver ricevuto i Prodotti restituiti da quest’ultimo. I rimborsi saranno effettuati mediante lo stesso metodo di Pagamento inizialmente utilizzato dal Cliente per l'Ordine.
Ai fini della richiesta di sostituzione di un Prodotto o del reso di un Ordine, i Clienti sono tenuti a chiedere al venditore il rilascio di un'Autorizzazione per il reso della Merce ("R.M.A.") prima di restituire qualsiasi Prodotto.
I Clienti possono richiedere il rilascio della R.M.A. nei seguenti modi:

• per i Clienti registrati: attivando la procedura specifica per i Resi nella sezione "Ordini" disponibile all'interno dell'area "La tua pagina" del presente Sito; o
• per i clienti non registrati: attivando l’apposita procedura dopo aver rintracciato il relativo Ordine nella sezione "Ordini e Resi" nel menu principale del Sito;
• per entrambi: contattando il Servizio Clienti tramite il modulo elettronico (sezione Contattaci).

Per informazioni più dettagliate, si prega di consultare la Procedura di Reso.
Se si sceglie di contattare il Servizio Clienti per i Resi, i Clienti sono gentilmente pregati di specificare il numero identificativo univoco dell'Ordine.
Ciascun Prodotto deve essere restituito provvisto di tutte le etichette e del sigillo di sicurezza. Esso dovrà includere, inoltre l'intero imballaggio originale e gli accessori (custodia, grucce, copri-abiti, etc.) ricevuti con l'Ordine; non dovrà presentare alcun segno di utilizzo, né graffio, né essere stato alterato in alcun modo (indossato, lavato, stirato, etc.), il Prodotto inoltre dovrà essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato spedito, nella rispettiva confezione originale. Tutte le calzature dovranno essere provate su una superficie ricoperta di moquette o tappeto; in caso di qualsiasi danneggiamento della suola, Brunello Cucinelli si riserva il diritto di rifiutare la restituzione delle calzature.
Il Venditore offre ai Clienti un servizio di reso gratuito, esente da spese di spedizione ("Servizio di reso gratuito"). Per usufruire di questo servizio, i Clienti sono tenuti a compilare la richiesta di Reso online con l'indirizzo di ritiro, la data di ritiro e i dati di contatto, nonché ad allegare la specifica etichetta di spedizione fornita dal Venditore per il reso del Prodotto. Qualora il Cliente decidesse di modificare la data di ritiro al momento dell'invio della richiesta di Reso online, questi dovrà contattare direttamente il corriere DHL per confermare la data di ritiro.
I Clienti sono sempre tenuti a restituire i Prodotti entro 14 (quattordici) giorni a decorrere dalla ricezione della R.M.A. Qualsiasi altro metodo di restituzione dei Prodotti all'infuori del Servizio di reso gratuito sarà a carico del Cliente.
Utilizzando qualsiasi altra opzione all'infuori del Servizio di reso gratuito per la restituzione dei Prodotti, i Clienti riconoscono ed accettano la propria responsabilità per qualsiasi perdita o danno dei Prodotti durante il processo di reso.
I Clienti sono gentilmente pregati di spedire i Prodotti destinati al reso dallo stesso Paese di consegna. Qualora ciò non fosse possibile, essi sono tenuti a contattare preventivamente il Venditore tramite la sezione Contattaci, per verificare la soluzione alternativa più idonea per il reso dei Prodotti.
Il Venditore potrebbe rifiutare l'accettazione di ulteriori Ordini da parte di un Cliente in seguito a resi multipli su acquisti precedentemente effettuati dallo stesso.

Condizioni di reso per i profumi

Per motivi di igiene non è consentito esercitare il diritto di recesso per i profumi se la confezione è stata aperta successivamente alla consegna e gli stessi non vengono restituiti nella loro confezione interna originale “Brunello Cucinelli”. Se un Cliente intende restituire un Prodotto danneggiato o difettoso, il flacone dovrà essere ancora sigillato ermeticamente. Poiché ai soli fini della spedizione i profumi sono classificati come materiale pericoloso, la loro spedizione ai fini del reso non è ammessa. Per effettuare il reso di un profumo, il Cliente dovrà contattare il Servizio Clienti, per essere indirizzato alla Boutique più vicina o ricevere ulteriore assistenza.

13. ESCLUSIONE DI GARANZIE

BRUNELLO CUCINELLI NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA IN MERITO ALL’ESENZIONE DEL SITO WEB, IVI INCLUSI I RELATIVI CONTENUTI, SERVIZI E CARATTERISTICHE, DA EVENTUALI INTERRUZIONI, OVVERO IN MERITO ALLA CORREZIONE DI EVENTUALI DIFETTI RISCONTRATI NELLO STESSO O IN MERITO ALLA PRODUZIONE DI SPECIFICI RISULTATI DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEL SITO WEB DA PARTE DELL'UTENTE. IL SITO E I RELATIVI CONTENUTI SONO FORNITI ALLO STATO ATTUALE E SONO DISPONIBILI SECONDO LA FORMULA "AS-IS".
IL VENDITORE GARANTISCE AI CLIENTI LA TOTALE ESENZIONE DEI PRODOTTI DA VIZI O DIFETTI, NONCHÉ LA RELATIVA CONFORMITÀ ALLA DESCRIZIONE FORNITA NEL PRESENTE SITO.
LA PRESENTE GARANZIA RESTERÀ VALIDA PER UN PERIODO DI 2 (DUE) ANNI A DECORRERE DALLA DATA DI CONSEGNA DEI PRODOTTI AL CLIENTE. IL CLIENTE È TENUTO A INFORMARE TEMPESTIVAMENTE IL VENDITORE DI QUALSIASI DIFETTO DALLA SCOPERTA DEL DIFETTO STESSO.
QUALORA IL CLIENTE FOSSE RESPONSABILE DELLA DIFFORMITÀ RISCONTRATA NEI PRODOTTI, IVI INCLUSO, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, IL CASO IN CUI I PRODOTTI NON SIANO STATI UTILIZZATI, CONSERVATI, MANTENUTI O LAVATI COME INDICATO NELLE ISTRUZIONI RIPORTATE NELLE RELATIVE ETICHETTE, NON SARÀ APPLICABILE NESSUNA GARANZIA.
NEL CASO IN CUI UN QUALSIASI PRODOTTO SIA DIFETTOSO, FALLATO O NON CONFORME ALL'ORDINE OVVERO ALLA DESCRIZIONE RIPORTATA NEL PRESENTE SITO, IL CLIENTE È TENUTO AD AGIRE NEI LIMITI DELLE MODALITÀ DESCRITTE NEI PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. IL VENDITORE DECLINA INOLTRE QUALSIASI RESPONSABILITÀ IN MERITO A RECLAMI PER DANNI, SIANO ESSI DIRETTI, ISTANTANEI, PREVEDIBILI, ACCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O SPECIALI OVVERO PER EVENTUALI SPESE DOVUTE ALL'USO O ALL'USO IMPROPRIO, ALLA VENDITA O ALLA FABBRICAZIONE DI PRODOTTI NON CONFORMI ALL'ORDINE O ALLA DESCRIZIONE NEL PRESENTE SITO. I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI NON PREGIUDICANO I DIRITTI PREVISTI DALLE LEGISLAZIONI LOCALI.

14. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI VIGENTI, BRUNELLO CUCINELLI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ NEI CONFRONTI DEGLI UTENTI, DEI CLIENTI O DI QUALSIVOGLIA TERZA PARTE PER EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DALL'USO DEL PRESENTE SITO E/O DEI RELATIVI CONTENUTI, OVVERO DA QUALSIASI INFORMAZIONE CONTENUTA NEL SITO O RELATIVA AI PRODOTTI.
BRUNELLO CUCINELLI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ O ONERE IN MERITO A EVENTUALI DANNI DIRETTI O INDIRETTI, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA, L'ORIGINE, LA NATURA E LE CONSEGUENZE, IVI INCLUSI, AD ESEMPIO MA NON LIMITATAMENTE A: I COSTI SOSTENUTI O QUALSIASI ALTRA PERDITA DI BENI IMMATERIALI DERIVANTI DALL'USO DEL SITO WEB O DALL'IMPOSSIBILITÀ DI USO O DALLA FIDUCIA RIPOSTA NELLE INFORMAZIONI FORNITE, DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE, DISPONIBILI NEL SITO. IL VENDITORE DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ PER IL RITIRO DI QUALSIASI PRODOTTO DAL SITO SUCCESSIVAMENTE ALLA CONSEGNA DI UN ORDINE, OVVERO PER IL RIFIUTO DELL'ACCETTAZIONE DI UN QUALSIASI ORDINE.
BRUNELLO CUCINELLI DECLINA QUALSIASI RESPONSABILITÀ DERIVANTE DALLA VENDITA DI PRODOTTI, SIA ESSA DIRETTA O INDIRETTA, NEI CASI IN CUI LA SOCIETÀ NON AGISCE COME VENDITORE DEI PRODOTTI IN QUESTIONE.
QUALSIASI RESPONSABILITÀ DI LEGGE RESTA INVARIATA.

15. Manleva

L'Utente si impegna a manlevare Brunello Cucinelli da qualsiasi azione legale, reclamo, reclami di terzi e relativi danni e spese, ivi incluse le spese legali, derivanti da, o relative all'uso irregolare e/o illegale del Sito e/o dei Contenuti dello stesso da parte dell'Utente o di persone sotto la sua protezione o direzione.

16. Comunicazioni

Tutte le richieste, comprese quelle relative agli Ordini, devono essere comunicate a Brunello Cucinelli per mezzo del modulo di contatto disponibile nella sezione Contattaci del menu principale del Sito.

17. Varie ed eventuali

Nei presenti Termini e Condizioni, le parole al singolare includono il significato al plurale e le parole al plurale includono il significato al singolare.
Nessuna rinuncia di Brunello Cucinelli a qualsiasi violazione dei presenti Termini e Condizioni costituirà una rinuncia a qualsiasi violazione precedente o successiva.
La nullità o inapplicabilità di una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni non pregiudicano la validità di qualsiasi altra relativa disposizione. Se possibile, qualsiasi disposizione inapplicabile all'interno del presente Accordo sarà interpretata in modo da riflettere l'intenzione originale delle Parti.
Qualsiasi riproduzione non autorizzata, anche parziale, di questi Termini e Condizioni è severamente vietata.