限定サービス

常に皆様のそばに寄り添うために。当社のカスタマーサービスは、お客様一人ひとりの好みやニーズに合わせた個別のサポートをご提供しております。

お気に入りのアイテムを実際に手に取って見てみたいと思ったことはありませんか。当サイトでは、お気に入りの商品を選択するだけで、行きつけのBrunello Cucinelliブティックで商品が取り扱われているかどうかの確認を行うことができます。

オンラインのご注文を、最寄りのBrunello Cucinelliブティックで受け取ることも可能です。さらに、指定された店舗にて無料でのご返品も承っております。香水のご返品につきましては、「よくあるご質問」のセクションをご参照ください。

「神々の繊維」とも称されるビキューナ。その洗練されたクオリティに、インスパイアされてみませんか。ブティックにて随時、来店のご予約を承っておりますので、ぜひこの機会にブルネロクチネリが誇るビキューナ製品のエクスクルーシブなセレクションをお楽しみください。

当サービスは、専門的な知識を有するスタッフを通じて、お客様の個性に合わせた完璧なテーラーメイドのスーツをお届けするために誕生しました。個別のアポイントメントをお取りのうえ、「Sartoria Solomeo」の世界を存分にお楽しみください。

せっかく見つけたお気に入りの商品が、在庫切れになっていたりはしませんか。ご希望のサイズをお選びいただいたら、商品が入荷次第、こちらからお知らせいたします。

当サイトでのお買い物は、常に配送・返品無料です。ご注文は通常、1～2営業日でお届けしております。ご返品・交換は、商品お届け後30日間承っております。香水のご返品につきましては、「よくあるご質問」のセクションをご参照ください。

ご注文は、オンラインブティック限定のパッケージにてお届けしております。パッケージは、保管・再利用しやすいように考案されています。ギフト包装のオプションをご選択の際は、ギフトメッセージを添えることも可能です。ギフトメッセージは、私どもが手書きにてご用意いたします。

Brunello Cucinelliでは、無料で製品の修繕も承っております。本社ソロメオの専門部署に所属する熟練技術者・専門家が、お客様のアイテムを入念にチェックし、大切にケアいたします。