利用者条件

1. サイト・アクティビティ
2. サイト・コンテンツ及び知的財産
3. 第三者のコンテンツ
4. 製品情報
5. 製品購入
6. 注文処理
7. 支払
8. 出荷と配送
9. 価格
10. 割引券
11. 不良品または不適合品
12. 製品交換及び返品
13. 保証の否認
14. 賠償責任制限
15. 損害補償
16. 伝達
17. 雑則

このサイト(以下「サイト」)はBrunello Cucinelli S.p.A. が所有し、運営します。（「Brunello Cucinelli」）。 このサイトを訪れ利用する者（「利用者」）は、これらの条件に規定された条項を受入れ、それに拘束されるものとします。これらの条件に合意しない方は直ちにこのサイトを去ってください。 Brunello Cucinelli は事前の通知なしに、この条件のいかなる部分についても、いつでも変更、追加、削除する権利を有します。 これらの条件が変更された場合は、このサイトに掲示され次第直ちに有効となり、このサイトでのすべての活動を規制します。このサイトを継続して利用することによって、そのような変更に合意したものとします。

1. サイト・アクティビティ

このサイトは、登録商標"Brunello Cucinelli"（「商品」）で市販される商品を掲示し、販売を促進します。 これらの利用者条件は、商品の販売及びこのサイトでの正しい注文処理（「注文」）に関して、販売者（「販売者」）とカスタマー（「カスタマー」）の権利と義務を規定します。 Brunello Cucinelli注文が受理され処理される際（「注文請求書」）にカスタマーに送付される注文請求書に明確に記載されています。 このサイトは、製品の販売促進をして、利用者が十分な情報に基づく購入決定を行えるよう、いくつかの機能を持っています。例えば、このサイトで、利用者は以下のことを行うことができます。

• オンラインで製品を購入する；
• 制限領域や内容にアクセスするために、サイトに登録し、個人アカウントを有効化する;
• メールリストに登録し、製品やサイトの更新についてのニュースレターを受信しり；
• プロモーション活動に参加する;
• サイトの方針に厳密に従い、他のアクティビティを実行する。

利用者には以下の責任があります。

• サイトに登録、または注文するときは、真実で正確な個人情報を提供する；
• サイトに保管されている個人情報が常時更新されているよう注意する；
• Brunello Cucinelliが採用している個人情報の取り扱いに関し、プライバシーポリシーを読む;
• 「あなたのページ」エリアにアクセスするための認証方法を安全なところに保管。

すべての利用者は、これらの条件やプライバシーポリシー, クッキーポリシー, 及びすべての該当法や規則に従うものとします。 もし利用者が利用条件に違反しているとみなされた場合、あるいはセキュリティー上の理由で停止または終了が適当とBrunello Cucinelliが判断された場合には、Brunello Cucinelliは事前の通知なく、利用者のサイトへのアクセスまたは利用を停止あるいは終了する権利を持ちます。

2. サイトのコンテンツ及び知的財産

このサイトで表示される全ての商標、トレード名、ブランド、ロゴ、画像、本文、商品名、その他の内容、及びそれらの素材の著作権、ト レードドレス及びその他の知的財産 (合わせて「コンテンツ」)は、Brunello Cucinelliグループ、そのライセンス保有者、またはコンテンツ・プロバイダーの独占的な財産です。別途明確な記載が表示されていない限り、これら の利用条件は、利用者、カスタマー、または第三者に対し、このサイトに表示されるコンテンツを利用するいかなる権利やパワーをも与えるものではありませ ん。このサイトは非営利的な個人的利用に限られます。 利用者または第三者が Brunello Cucinelliグループまたは関連するコンテンツ所有者の事前の書面による許可なしに、このサイトのコンテンツを修正、コピー、公開、またはその他の 方法で利用することを禁じます。

3. 第三者のコンテンツ

このサイトは、第三者が作成したコンテンツ、公的情報源からの情報、さらに/または第三者が管理する他のウェブサイトやウエブページ へのリンク（合わせて「第三者コンテンツ」）を含んだり、使用したり、または表示することがあります。 利用者は、Brunello Cucinelliが第三者のウェブサイトまたはプラットフォーム上のいかなる情報、内容、商品、サービス、またはその他の素材に関して、一切責任を負わ ないことを認識し、それに合意します。また、第三者サイトへのリンクの掲示は、第三者コンテンツを支持または認めるものではありません。 Brunello Cucinelli は、第三者コンテンツをコントロールまたは監視せず、その正確さ、セキュリティー、または信頼性に関する責任を負いません。また、そのような第三者コンテ ンツが誤作用、ウィルス、または利用者のデータ及び/または所有物に損害を与えるような特性を持たないと保証することもできません。 Brunello Cucinelli は、利用者による第三者コンテンツへのアクセス、利用、依存に関連した、もしくはそれによって生じる利用者へのあらゆる損失や被害に対して、全責任を否定 します。

4. 製品情報

このサイトに公開されるすべての製品関連情報（「製品情報」）は、説明、あるいはプロモーション的な目的しか持ちません。 製品情報は常に正確で最新のものであるよう最大の努力をしていますが、Brunello Cucinelli は、製品の説明、サービス、価格、さらに/または入手可能であるかどうかなどの例を含み、製品情報の正確性、完全性、的確性、または適時性に関して、いか なる責任も持ちません。 サイトで表示される見かけや色彩は、利用者のデバイス設定によるため、Brunello Cucinelli は利用者のデバイスがこのサイトに掲示されているように画像の色彩を正しく表示することを確証することはできません。 このサイトは、利用者への予告なしに、製品及び/またはサービスの一部を一時的または恒久的に変更あるいは削除、または製品価格を訂正することがありま す。

5. 製品購入

自身の職業、ビジネス、あるいは専門職に関連しない目的で注文するカスタマーには、このサイトの「製品の注文」を実行する資格があります。 利用者は、注文を行う前に、これらの条件を注意して読まなければなりません。このサイトで注文を行うことにより、利用者はこれらの条件に合意することになります。 注文を行う際、カスタマーは氏名、生年月日、メールアドレス、請求書及び配達用住所を含め、それ以外にもこのサイトで必要とされるすべての個人情報を記載しなければなりません。それらの情報は真実、正確、そして最新のものでなければなりません。 利用者は他者の明確な許可を得ていなければ、他人の名義にて購入することはできません。

6. 注文処理

注文を完了させる前に、すべての利用者は以下の事項を行います。

a) 注文概要の購入詳細を確認する;
b) 注文概要の下にあるチェックボックスをクリックして、これらの条件を明確に容認する；さらに
c) 関連したボタンをクリックして、注文をサイトに電子送信する。

注文を受け取り次第、販売者は利用者に対し速やかに注文受理確認の電子メールを送ります(「注文受理確認」)。 注文受理確認により、注文が受理されたことが利用者に伝達されます。これは販売者が注文を受諾したことを示すわけではありません。 利用者は、注文受理確認に含まれる商品に関するあらゆる詳細、配送先住所、個人情報を含め、それ以外にも注文に関するすべての情報が正しいことを確認しな ければなりません。もし注文書の情報が正確でない場合は、カスタマーは速やかに販売者に連絡しなければなりません。
利用者は、注文受理確認書の電子コピーを保存するようお勧めします。カスタマーサービスにコンタクトする際には、注文受理確認書に含まれる、固有の注文認 証番号をお伝えください。 すべての注文は、在庫があることを条件とし、販売者の承諾によります。 商品の一部のみが入手可能な場合、販売者は速やかに電子メールにてカスタマーに連絡し、一部分のみの注文に変更するか、全注文品を入荷次第複数の出荷にわ けて配送するか、全注文をキャンセルするか、カスタマーの意向を確認しなければなりません。 販売者が商品を出荷し、販売請求書をカスタマーに送付することにより、注文が受諾されたとみなされ、販売者とカスタマーとの間に、商品の販売契約が成立し たことになります。 それまでは、販売者は独自の裁量により、以下の示される場合を含み、それ以外にもいかなる注文をも拒否する権利を持ちます。

• 利用者がこれら利用者条件に基づく購入条件を満たさない。
• 注文書に示される小荷物の配送先住所への立入り制限がある、配達不可能、もしくは配達が非常に困難である。
• 商品の在庫がない。

販売者は、注文後に商品がサイトから削除、また注文受諾が拒否されても、責任を負うことはできません。サイトでは入手可能となっている商品が、実際にはその時点で入手不能であった、ということが意図せずして起こる場合もあります。 販売者は、いかなる注文拒否に関しても、速やかに利用者に連絡します。

7. 支払

カスタマーは購入価格の支払い（「支払い」）を各種大手クレジットカードやデビットカード（集合的に「支払い方法」）にて行うことが できます。 注文が受諾されると、販売者は、購入価格をカスタマーが選択した支払い方法にて課金します。 しかしながら、支払不能や詐欺行為を防ぐため、事前にセキュリティーチェックが行われることがあります。また、カスタマーが使用するクレジットやデビット カード、または支払いシステムに支払いに十分な資金があると確証するために、デポジットが求められる場合もあります。 販売者はカスタマーのクレジット・デビットカードの詳細またはその他の財務情報を直接処理することはなく、支払いを認可するのに主要なペイメント・ゲート ウエイ（「支払いゲートウェイ」）を使用します。 支払いゲートウェイは、カスタマーとサイト間、さらにサイトと支払処理業者間でそのような情報が安全に取扱われることを確証するために、機密情報を暗号化 することにより、クレジット・デビットカードの詳細情報を保護します。しかしながら、販売者はこのサイトでの商品購入に関して、支払いゲートウェイの金銭 取引管理方法に起因するいかなる誤り、不注意、または不正行為に対しても、責任を負うことはできません。 このサイトでは、どの製品購入に関しても、より安全性の高い基準を保証するため、セキュリティー規格のセキュア・ソケット・レイヤー（SSL）技術を使用 しています。

8. 出荷と配送

注文品は宅配業者により、以下の国に送達されます。 国.
カスタマーは、発送確認電子メールに含まれる個別の参照番号を使って、注文の配送状況を調べることができます。 特別な記載がない限り、注文品の送料（「送料」）はカスタマーの全額負担となります。送料の金額は最初に計算され、チェックアウトの際に注文概要に示され ます。 販売者は各注文品を最も効率がよく速い方法でカスタマーに届けるよう砕身の努力を払っています。とはいえ、注文概要に示される予想配送期間はあくまで目安 としてください。予想配送期間は発送日から換算されます。 販売者は自己の不注意によらない配送遅延に関して、責任を負いません。それには不可抗力、税関通過手続き、ストライキ、自然災害、または宅配業者のサービ スに起因する状況あるいは販売者のコントロール範囲外によるあらゆる状況を含みますが、それだけには限りません。 カスタマーも、過度の遅れなく商品を受け取れるようにしてください。 宅配業者は週末や祝日を除き配達を試みます。宅配業が荷物を配達先に置き去ることができないため配達ができなかった場合、宅配業者は荷物を販売者に返送し ます。この場合、カスタマーは、販売者に速やかに連絡して、その 後の指示を仰いでください。

9. 価格

サイトに公開される製品の価格、送料及びその他の費用(合わせて「購入価格」)はすべて、チェックアウト時に表示される通貨にて表示 されます。購入価格全額はチェックアウト時の注文概要、購入後の注文受理確認書及び注文請求書にそれぞれ繰り返し表示されます。 このサイトに公表される商品の価格に誤りがあった場合には、販売者はいつでも購入価格を訂正する権利があります。カスタマーが注文受理確認書を受け取った あとでも、誤った価格は販売者やカスタマーに対して拘束力を持ちません。 販売者は誤った価格で公表された商品の注文を受諾したり、処理したりする義務はなく、そのような注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。販売者 は、カスタマーが「注文請求書」を受け取る前に「注文」を拒否またはキャンセルする権利を留保します。 欧州連合以外への配送は、関税、消費税、及び/またはVAT輸入税が課される場合があります(合わせて「地方料金・地方税」)。 これらの国への注文の発送はDDP（送達税支払い済み）ベースで行われます。つまり、地方料金・地方税は購入価格に含まれます。

その他の国への発送は、可能であれば、DDU (送達税未払い)ベースにて行なわれます。つまり、表示される商品価格には、該当する地方料金・地方税が一切含まれません。この場合、注文品受領時に、カ スタマーが目的国による地方料金・地方税を別途支払わなければなりません。注文品に地方料金・地方税が課されるかどうかについては、あらかじめ税関職員や アドバイザーにご相談ください。

10. 割引券やディスカウント

販売者はこのサイトでの購入に際し、割引券、商品券、ディスカウントコードなどを発行する場合があります。 割引券、商品券、ディスカウントコードはBrunello Cucinelliでの店頭での使用はできません。 割引券、商品券、ディスカウントコードを使ったオンラインの購入品の返品に関しては、それぞれ新たな割引券、商品券、ディスカウントコードの発行による払い戻しに限られます。

11. 不良品または不適合品

販売者は、商品が不良や欠陥品ではなく、商品がこのサイトに販売者が表示する商品説明に適合するものであることを保証します。 技術的な理由により、販売者はモニター画面での発色が正確であることを保証することはできません。 サイト上の商品説明と実際の商品の特徴との多少の違いは、本利用者条件の趣旨においては、商品の不適合にあたると解釈されるべきではありません。 カスタマーは最終配送確認をして署名をする前に、注意深く全小荷物を点検してください。もし荷物が破損しているようであれば、「確認せずに受領」とコメントして配送表にサインしてください。 万が一商品に欠陥や不具合がある、またはこのサイトの商品説明と一致しない場合、カスタマーは以下の要求を提出することができます。

• カスタマーに多大な迷惑をかけることなく合理的期間内に、商品の無料交換を要求する。
• 交換が不可能または不釣合である場合、あるいは合理的期間内またはカスタマーに多大な迷惑をかけずに販売者が欠点の修復を行わなかった場合は、適切な値引きを要求するか、 規定の期間 内に返品してください 。

カスタマーは欠陥、不具合、または不適合品のクレームの申し立てを行い、該当商品を。 本保証は、カスタマーに対する製品の履行の提供日以降2年間は引き続き有効です。 カスタマーは、いかなる欠陥についても、それに気づいた時点で不当に遅滞することなく販売者に通知するものとします。 商品ラベルに表示された指示に厳密に従わずに商品を使用、保管、維持、洗浄した場合を含み、それ以外にも商品不適合の責任がカスタマーにある場合は、この 保証が適用されません。 商品に欠陥や不具合がある、または商品が注文書やこのサイトの商品説明と一致しない場合、カスタマーへの補償はこの利用者条件の条項に限定されるものとし ます。いかなる場合においても、販売者は注文書やこのサイトの商品説明に不適合な使用、誤用、販売、あるいは偽造により生じる直接的、即時的、予想可能 な、偶発的、結果的、または特別な損害やあらゆる費用に関する苦情に対して責任を負わないものとします。これらの利用者条件は地域的な法的権利に影響を及 ぼすものではありません。

12. 製品交換と返品

各カスタマーは、在庫があるとき、または商品の配送日から30日以内であれば,何らの理由を提供する必要はなく、違う色やサイズの製品と交換しすることができます。 返品する場合には、販売者はカスタマーから返品を受け取り次第、すみやかに全購入価格をカスタマーに返金する手続きをします。返金は、カスタマーが当初注文の際に用いた支払い方法と同じ方法で行われます。 商品の交換または注文のキャンセルを申請する場合、カスタマーは商品を返送する前に、予め販売者に商品返却許可（「RMA」）の発行を求めなければなりません。 カスタマーは、以下の方法で商品返却許可（R.M.A.）の発行を申請することができます：

• 登録済みのカスタマー：このサイトの「あなたのページ」ページの「注文」セクションに記載されている特定の手続きに従う、または、
• 未登録のカスタマー：このサイト メインメニューの「ご注文と返品」で「注文」を検索し、返品手続きを起動する
• 登録済み及び未登録のカスタマー：電子フォームで「カスタマーサービス」「お問合せ」セクションにご連絡ください。

詳細については、「返品」手続き.
を ご参照ください 。 「製品」はすべて、保証シール及びラベルが貼付されたままの状態で返品する必要があります。また、返品には、「製品」納品時の梱包品や付属品（箱、ハン ガー、衣服カバーなど）もすべて含む必要があります。 万一靴底に擦り減りなどの擦り減りなどの変質がある場合は、ブルネロ・クチネリには、靴の返品を拒否する権利があります。 販売者はカスタマーに、送料無料による返品サービス（「無料返品サービス」）を提供します。このサービスを利用するには、カスタマーは、受取り場所の住 所、受取り日付、担当者名の情報を提示して電子フォームで「返品」の要請をし、販売者が返品用にあらかじめ供給した特定の返送ラベルを「製品」に貼付して 返送しなければなりません。カスタマーが特定の受取日を変更する場合は、チェックアウト手続きの最後に、カスタマーが直接 DHL （www.dhl.com）に連絡する必要があります。 いかなる場合でも、カスタマーは、「製品」をR.M.A.受取り後14日以内に返送しなければなりません。 「無料」返品サービス以外の方法を使った「製品」の返品は、すべてカスタマーの責任となります。 返品に無料返品サービス以外の方法を用いた場合、カスタマーは返品過程での紛失または損傷に関して責任をもつことを認識し、合意します。 カスタマーは当初配送された同じ国から返品物を発送するようにお願いします。これが不可能であるときは、返品に関してもっとも適切な代替案を確認するた め、予め販売者まで連絡してください。 販売者は同一カスタマーからの過去の購入品で複数の返品があった場合、それ以上の注文を拒否することがあります。

フレグランスの返品規定

衛生上の理由に基づき、配送後一度開封され、Brunello Cucinelliのオリジナルパッケージ（内装）から取り出されているフレグランスについては返品の権利行使が認められておりません。お客様が破損・欠陥品の返品を申請される場合、ボトルはまだ密封されたままでなければなりません。フレグランスは輸送上、危険物として分類されているため、返品を目的とした発送は禁止されています。フレグランスの返品をご希望の際は、カスタマーサービスへお問い合わせのうえ、最寄りのブティックでの対応を受けるか、所定のサポートを受けるものとします。

13. 保証の否認

Brunello Cucinelli はウェブサイトのコンテンツ、サイト、サービス及び特徴などウェブサイトが中断されない、あるいは発見された欠陥が訂正される、または利用者によるサイト 利用が何らかの特定の結果をもたらす、というような保証は決してできません。サイト及びサイトのコンテンツは現状で提供され、「そのままの状態」で入手可 能です。 販売者は、商品が欠陥品または不具合品でなく、商品はこのサイトの商品説明に合致するものであることをカスタマーに保証します。 本保証は、カスタマーに対する製品の履行の提供日以降2年間は引き続き有効です。 カスタマーは、いかなる欠陥についても、それに気づいた時点で不当に遅滞することなく販売者に通知するものとします。 商品のラベルに記載されている指示に厳密に従って商品を使用、保管、維持または洗浄しなかった場合を含み、それ以外にも商品の非適合性責任がカスタマーに ある場合、どのような保証も適用されません。 どの商品も、欠陥品、不具合品、または商品が注文やこのサイトの商品説明と一致していない場合、カスタマーへの補償は本利用者条件の条項に限られます。い かなる場合でも、販売者は、注文書やこのサイトの商品説明に不適合な製品の使用、誤用、販売、または偽造による直接的、即時的、将来的、偶発的、結果的ま たは特別な損害やあらゆる費用に対し責任を負いません。これらの条件は地域的な法的権利に対し影響を及ぼすものではありません。

14. 賠償責任制限

該当法により許される限り、Brunello Cucinelliはいかなる場合においても、利用者、カスタマー、または第三者に対して、このサイト及び/あるいはそのコンテンツ、またはサイト上の全 ての内容や商品関連情報の利用により生じる損失や損害に対して責任を負いません。 Brunello Cucinelli は、サイトの利用や利用不能、またはサイトが直接的あるいは間接的に提供する情報への依存により生じる費用や無形資産の損失を含み、それ以外にも原因、根 源、性質、結果にかかわらずあらゆる直接または間接的な損害に対し一切責任を負わないものとします。販売者は注文後のサイトからの商品削除、または注文受 諾の拒否に対し、いかなる責任も負わないものとします。 同社が関連商品の販売者として対応しない場合には、Brunello Cucinelli は直接あるいは間接的にも、商品の販売によるいかなる責任も負いません。 法的責任についてはいずれも影響を受けるものではありません。

15. 損害補償

利用者はBrunello Cucinelliに対し、利用者または利用者の保護下また管理下にある者による、このサイト及び/またはサイトのコンテンツの合法的かつ一般的でない利 用、さらに/またはその不法利用に関連、もしくはそれにより生じる法的手続き、苦情、第三者からの苦情、さらにそれに関連して発生する損害や法的費用を含 む諸費用の全てを補償することを了解し、それに合意するものとします。

16. 伝達

注文に関する問い合わせは、サイトに特記されている方法により行われるものとします。

17. 雑則

この利用者条件においては、単数の単語は複数の意味を含み、複数の単語は単数の意味を含みます。 Brunello Cucinelliによるこれらの条件の違反の免責は、それ以前または以降の違反を免責するものではありません。 これらの条件の一つまたは複数の条項が無効または法的強制力に欠ける場合、それはその他の条項の有効性に影響しないものとします。もし可能であれば、この合意書の執行不可能な条項は、関係者の当初の意向を反映するものとして解釈されます。 許可なくして、これらの条件の一部なりとも複製することを固く禁止します。