Правила и условия пользования

1. Действия на сайте
2. Контент и интеллектуальная собственность сайта
3. Сторонний контент
4. Информации о продукции
5. Покупка продукции
6. Обработка заказов
7. Оплата
8. Отправление и доставка
9. Ценообразование
10. Ваучеры и скидки
11. Дефектная и несоответствующая продукция
12. Обмен и возврат продукции
13. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
15. Возмещение ущерба
16. Сообщения
17. Прочие положения
18. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СОВЕРШЕНИЯ ТАМОЖЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЕТИ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА DHL EXPRESS (далее - Условия)

Собственником и оператором настоящего сайта (далее — «Сайт») является компания Brunello Cucinelli S.p.A. (далее — «компания Brunello Cucinelli»o или, альтернативно, «Продавец»).
Каждый пользователь, посещающий Сайт и пользующийся им ( «Пользователь») принимает и обязуется соблюдать положения настоящих Условий пользования. Посетители, не согласные с положениями настоящих Условий пользования, должны немедленно покинуть Сайт.
Компания Brunello Cucinelli оставляет за собой право вносить поправки и дополнения в настоящие Условия пользования, а также исключать любые их части в любое время без предварительного уведомления.
Поправки к настоящим Условиям пользования вступают в силу непосредственно после публикации на Сайте и распространяются на все последующие действия на Сайте. Дальнейшее пользование Сайтом подтверждает принятие вами любых подобных изменений.

1. Действия на сайте

Данный Сайт отображает и рекламирует продажу продукции, реализуемой под зарегистрированным товарным знаком «Brunello Cucinelli» («Продукция»).
Настоящие Условия пользования распространяются на права, обязанности и обязательства Продавца и клиентов («Клиенты» согласно определению в статье 5 далее) применительно к сбыту Продукции и надлежащей обработке любого заказа на Сайте («Заказ»). На Сайте предусмотрено множество возможностей и функций для того, чтобы стимулировать сбыт Продукции и помочь Пользователям принимать информированные решения о покупке, например возможности Пользователей:

• совершать интернет-покупки Продукции;
• регистрироваться на Сайте и активировать личную область «Ваша страница» со связанными разделами и контентом;
• подписываться на почтовые рассылки и получать новости о Продукции и инициативах Сайта;
• участвовать в рекламных акциях;
• выполнять другие действия в строгом соответствии с правилами Сайта.

Пользователи обязаны:

• предоставлять свои точные и правильно указанные персональные данные при регистрации на Сайте и размещении Заказов;
• гарантировать регулярное обновление персональных данных, хранящихся на Сайте;
• подписываться на почтовые рассылки, чтобы получать новости о Продукции и инициативах Сайта;
• изучить Политику конфиденциальности;
• хранить учетные данные, необходимые для доступа в область «Ваша страница», в безопасном месте.

Каждый Пользователь обязан действовать в соответствии с настоящими Условиями пользования, Политикой конфиденциальности, Правилами использования файлов cookie, а также всеми действующими законами и нормативными правовыми актами.
Компания Brunello Cucinelli оставляет за собой право прекратить или приостановить доступ Пользователя к Сайту или использование им Сайта без предварительного уведомления, если компания Brunello Cucinelli сочтет, что Пользователь нарушил настоящие Условия пользования или что приостановление (прекращение) обусловлены соображениями безопасности.

2. Контент и интеллектуальная собственность сайта

Все товарные знаки, коммерческие обозначения, марки (бренды), логотипы, иллюстрации, текст, наименования товаров (продукции) и другой контент, отображаемый на Сайте, а также авторские права, внешний вид (упаковка) и другие права интеллектуальной собственности на подобные материалы (далее собирательно — «Контент») являются исключительной собственностью компании Brunello Cucinelli, ее лицензиаров и поставщиков контента.
Если прямо не указано иное, настоящие Условия пользования не предоставляют Пользователям, Клиентам и третьим лицам прав и полномочий пользоваться Контентом, отображаемым на Сайте.
Сайт предназначен для личного пользования в некоммерческих целях.
Реализуемая на Сайте Продукция не предназначена для перепродажи.
Пользователи и третьи лица не имеют права изменять, копировать, публиковать и иным образом использовать Контент, находящийся на Сайте, без предварительного письменного согласия компании Brunello Cucinelli или соответствующего собственника Контента.

3. Сторонний Контент

На Сайте может присутствовать, использоваться или отображаться Контент, созданный третьими лицами, информация из общедоступных источников и ссылки на другие веб-сайты (веб-страницы), находящиеся под управлением третьих лиц (далее собирательно — «Сторонний контент»).
Пользователи признают и согласны с тем, что компания Brunello Cucinelli не несет ответственности за информацию, контент, продукцию, услуги и любые другие материалы на сторонних веб-сайтах (платформах) и что ссылки на сторонние сайты не являются рекомендацией или одобрением Стороннего контента.
Компания Brunello Cucinelli не контролирует и не отслеживает Сторонний контент, не принимает на себя ответственности за его точность, безопасность и надежность и не гарантирует, что подобный Сторонний контент не имеет недостатков и не содержит вирусов и других элементов, способных повредить данные и собственность Пользователей.
Компания Brunello Cucinelli отказывается от ответственности перед Пользователем за убытки и ущерб, понесенные Пользователем вследствие доступа, доверия к Стороннему контенту, его использования со стороны Пользователя либо в связи с таковыми.

4. Информация о продукции

Вся информация о Продукции, опубликованная на Сайте, предназначена для описательных и рекламных целей («Информация о продукции»).
Несмотря на сильное стремление гарантировать постоянную точность и актуальность Информации о продуктции, компания Brunello Cucinelli не принимает на себя ответственности за правильность, полноту, точность и своевременность Информации о продукции, включая, например, описания Продукции, услуг, цены и сведения о наличии.
Внешний облик и цвета, отображенные на Сайте, зависят от настроек устройства Пользователя. Компания Brunello Cucinelli не гарантирует, что устройство Пользователя будет точно отображать цвета изображений, как опубликовано на Сайте.
Сайт может на временной или постоянной основе изменять и изымать какую-либо Продукцию и услуги, а также изменять цены на Продукцию без извещения Пользователей о внесении подобных изменений.

5. Покупка продукции

Клиенты, то есть исключительно физические лица, способные заключать и исполнять юридически обязательные договоры согласно действующему законодательству или по согласию родителей (опекунов), при необходимости, действующие не в торговых, коммерческих и профессиональных целях, имеют право осуществлять Заказ Продукции на Сайте.
Клиенты обязаны внимательно изучить настоящие Условия пользования перед оформлением Заказа. Размещая Заказ на Сайте, Клиенты принимают настоящие Условия пользования.
При размещении Заказа Клиенты обязаны предоставить все персональные данные, требуемые Сайтом, включая, в том числе, имя, фамилию, дату рождения, адрес электронной почты, расчетный адрес и адрес доставки. Все данные должны быть точными, правильно указанными и действительными.
Клиенты не имеют права осуществлять покупки под именем другого лица без его прямого разрешения.

6. Обработка заказа

До выполнения Заказа каждый Клиент обязан:

а) изучить подробности покупки при оформлении и оплате покупки;
б) в явной форме принять настоящие Условия пользования, произведя соответствующую отметку;
в) разместить Заказ электронным образом на Сайте.

После получения Заказа Продавец незамедлительно отправляет содержание Заказа Клиенту по электронной почте («Содержание заказа»).
Содержание заказа служит для Клиента подтверждением получения Заказа. Оно не означает приемки Заказа Продавцом.
Клиенты обязаны проверять правильность всех указанных сведений, касающихся Заказа и входящих в Содержание заказа, включая, в том числе, все подробности о Продукции, адрес доставки и все персональные данные. В случае если какая-либо информация о Заказе неверна или указана неправильно, Клиенты обязаны своевременно известить Продавца с помощью контактной формы на странице «Напишите нам».
Кроме того, Клиентам рекомендуется сохранять электронную копию Содержания заказа и сообщать
уникальный идентификационный номер Заказа, входящий в Содержание заказа, при обращении в отдел обслуживания клиентов компании Brunello Cucinelli («Отдел обслуживания клиентов»). Заказы выполняются в зависимости от наличия Продукции и только после приемки Продавцом. В случае если заказанная Продукция имеется в наличии лишь частично, Продавец своевременно обратиться к Клиенту по электронной почте для уточнения, желает ли Клиент: а) чтобы Заказ был выполнен частично; б) чтобы Заказ был выполнен полностью в виде нескольких отправлений; в) чтобы Заказ был отменен. Заказ считается принятым, а соответствующий договор купли-продажи Продукции между Продавцом и Клиентом заключенным, в момент отправления Клиенту Продукции и электронного подтверждения покупки Продавцом («Подтверждение покупки»). До тех пор Продавец оставляет за собой право отклонить Заказ по собственному усмотрению, включая, в том числе, следующие обстоятельства:

• Клиент не имеет права на покупку согласно настоящим Условиям пользования;
• возможность почтовых отправлений на адрес доставки, указанный в Заказе, ограничена, отсутствует или чрезвычайно затруднена;
• Продукции более нет в наличии.

Продавец не несет ответственности за изъятие Продукции с Сайта после размещения Заказа и отказ от приемки Заказа. Кроме того, отсутствующая в наличии Продукция может случайно отображаться на Сайте как имеющаяся в наличии.
Продавец намерен своевременно извещать Пользователей об отказе в приемке Заказа.

7. Оплата

Клиенты могут производить оплату («Оплата») Суммы покупки всеми основными кредитными и дебетовыми карточками и другими электронными способами оплаты (далее собирательно — «Способы оплаты»). В случае оплаты кредитной карточкой Продавец взимает Сумму покупки с Клиента выбранным Способом оплаты исключительно после приемки Заказа. Однако, предварительные проверки безопасности могут проводиться для предотвращения неплатежеспособности и мошенничества; предварительная авторизация и предоплата могут выполняться для проверки действительности и возможности использования Способа оплаты, используемого Клиентом для Оплаты. Продавец непосредственно не занимается обработкой данных кредитных и дебетовых карточек и другой финансовой информации Клиентов и пользуется первичным платежным шлюзом («Платежный шлюз») для авторизации Оплаты. Платежный шлюз защищает данные кредитных и дебетовых карточек путем шифрования конфиденциальной информации для обеспечения ее безопасной передачи между Клиентом и Сайтом с одной стороны и между Сайтом и оператором платежной системы с другой стороны. Продавец не несет ответственности за ошибки, халатность и ненадлежащие действия, относящиеся к тому, каким образом Платежный шлюз произвел финансовую операцию, связанную с покупкой Продукции на Сайте. Сайт пользуется протоколом SSL для обеспечения строгих критериев безопасности в отношении всех покупок Продукции.

8. Отправление и доставка

Доставка Заказов осуществляется курьерской службой в следующие страны: Paesi.
Клиенты имеют возможность отслеживать доставку Заказов с помощью уникального почтового
идентификатора, предоставляемого Клиенту по электронной почте при подтверждении отправления.
Продавец стремится выполнять все Заказы наиболее эффективно и бесперебойно. При этом, расчетный срок доставки, указанный в Содержании заказа, служит исключительно в ориентировочных целях. Расчетный срок доставки начинается с даты отправления.
Продавец не несет ответственности за задержку доставки, если таковая вызвана не его небрежностью, а иными причинами, включая, в том числе: обстоятельства непреодолимой силы, процедуры таможенного оформления, забастовки, стихийные бедствия, другие факты, касающиеся работы курьерских служб, и иные обстоятельства вне зоны влияния Продавца.
Клиенты должны планировать получение Продукции без неоправданных задержек.
В случае если первая попытка доставки не удалась, Курьер обратиться к Клиенту, чтобы организовать повторную попытку доставки. В случае неудачи всех попыток доставки курьер возвратит посылку Продавцу. В таком случае Клиентам рекомендуется незамедлительно обращаться к Продавцу за дальнейшими указаниями путем заполнения контактной формы на странице «Напишите нам».

9. Ценообразование

Все цены на Продукцию, стоимость доставки и другие расходы, оплачиваемые Клиентом (далее собирательно — «Сумма покупки») и опубликованные на Сайте, выражаются в валюте, отображаемой при оформлении и оплате покупки. Если прямо не указано иное, Клиент оплачивает стоимость доставки Заказа в полном объеме
( «Стоимость доставки»). Стоимость доставки рассчитывается и отображается при оформлении и оплате покупки. В случае ошибки в цене Продукции, опубликованной на Сайте, Продавец оставляет за собой право в любое время изменить соответствующую Сумму покупки. Неправильная Сумма покупки не является юридически обязательной для Продавца и Клиента в любом случае, даже после получения Клиентом Содержания заказа.
Сумма покупки полностью неоднократно отображается при оформлении и оплате покупки, указывается в Содержании заказа и Подтверждении покупки. Продавец не обязан принимать и выполнять Заказы на Продукцию, опубликованные с неверным указанием Суммы покупки, и оставляет за собой право отклонить или отменить Заказ до получения Клиентом Подтверждения покупки. При доставке за пределы Европейского союза могут взиматься таможенные сборы, налоги с продаж и НДС при импорте товаров (далее собирательно — «Местные налоги и сборы»). При отправлении Заказов в перечисленные страны все Местные налоги и сборы входят в Сумму покупки:

При отправлении Заказов в другие страны, куда осуществляется доставка, цены на Продукцию отображаются без учета всех соответствующих Местных налогов и сборов. В таком случае оплата всех Местных налогов и сборов, взимаемых страной назначения, производится Клиентом отдельно при получении Заказа. Клиентам рекомендуется обращаться в местную таможенную службу (или к таможенным консультантам) за сведениями о Местных налогах и сборах, которыми будет облагаться Заказ.

10. Ваучеры и скидки

В ходе рекламных кампаний Продавец может выдавать ваучеры и коды скидок на покупку на Сайте.
Ваучеры и коды скидок не принимаются в магазинах компании Brunello Cucinelli.
Ваучеры и коды скидок денежному возмещению не подлежат.

11. Дефектная и несоответствующая продукция

Продавец гарантирует Клиенту, что Продукция не является дефектной или с недостатками и что Продукция соответствует описанию Продукции, предоставленному Продавцом на Сайте.
По техническим причинам Продавец не гарантирует точность отображения цвета на дисплее.
Клиентам рекомендуется производить тщательный осмотр посылок перед подписанием квитанции о доставке и подтверждением выполнения доставки. В случае повреждения посылки или неполной доставки Заказа Клиентам рекомендуется подписать квитанцию о доставке, сообщив о повреждении (претензии), а затем незамедлительно обратиться в отдел обслуживания клиентов, заполнив разделеконтактную форму на странице «Напишите нам» .
В целях настоящих Условий пользования незначительные отличия между описанием Продукции на Сайте и фактическими характеристиками Продукции не считаются означающими несоответствие Продукции.
В маловероятном случае дефекта, недостатков или несоответствия Продукции ее описанию на Сайте Клиент имеет право затребовать бесплатного ремонта или замены Продукции в разумные сроки и без особых затруднений для Клиента.
В случае невозможности ремонта или замены, либо в случае если Продавец не устранил недостаток в разумные сроки и без особых затруднений для Клиента, Клиент имеет право затребовать полного или частичного возмещения Суммы покупки.
Для того чтобы подать претензию на дефектную, с недостатками или несоответствующую Продукцию и возвратить Продукцию, Клиент должен обратиться в отдел обслуживания клиентов и оговорить подробности Возврата. Клиенты могут подавать претензии на дефектную, с недостатками и несоответствующую Продукцию и ее возвращать. Клиенты должны обращаться в отдел обслуживания клиентов, чтобы оговорить подробности Возврата.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИЕ 2 (ДВУХ) ЛЕТ С ДАТЫ ДОСТАВКИ ПРОДУКЦИИ КЛИЕНТУ. КЛИЕНТ ОБЯЗАН БЕЗ НЕОБОСНОВАННЫХ ЗАДЕРЖЕК ИЗВЕЩАТЬ ПРОДАВЦА ОБО ВСЕХ ОБНАРУЖЕННЫХ ДЕФЕКТАХ.
ГАРАНТИЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОДУКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, СЛУЧАИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ЧИСТКИ ПРОДУКЦИИ В НАРУШЕНИЕ ИНСТРУКЦИЙ, ПРИВЕДЕННЫХ НА ЭТИКЕТКАХ ПРОДУКЦИИ.
В СЛУЧАЕ ДЕФЕКТА, НЕДОСТАТКОВ ИЛИ НЕСООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗУ ИЛИ ОПИСАНИЮ ПРОДУКЦИИ НА САЙТЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПРЕТЕНЗИЯМ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ, ВКЛЮЧАЯ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ВТОРИЧНЫЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, И РАСХОДОВ, ПОНЕСЕННЫХ ВСЛЕДСТВИЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ (НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ), СБЫТА ИЛИ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ЗАКАЗУ ИЛИ ЕЕ ОПИСАНИЮ НА САЙТЕ. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ ЗАТРАГИВАЮТ ПРАВА ПО МЕСТНЫМ ЗАКОНАМ.

12. Обмен и возврат продукции

Клиенты имеют право возвращать и обменивать Продукцию на товары другого цвета и размера (при наличии), а также возвращать Продукцию в течение 30 (тридцати) дней с даты доставки Продукции. В случае возврата Продавец инициирует возмещение Клиенту полностью оплаченной Суммы покупки (исключая сумму, оплаченную Ваучером или Кодом скидки, как указано в разделе 10) без промедления после получения возвращенной Продукции от Клиента. Возврат денежных средств производится тем же способом оплаты, который изначально использовался Клиентом для оплаты Заказа. Для обмена или возврата Продукции Клиенты должны сначала, перед возвращением Продукции, обратиться к Продавцу за разрешением на возврат товара («Разрешение на возврат товара»). Клиенты могут обращаться за Разрешением на возврат товара следующими способами:

• для зарегистрированных Клиентов: выполнив специальный порядок действий для возврата в разделе «Заказы» в области Сайта «Ваша страница»;
• для незарегистрированных Клиентов: выполнив специальный порядок действий после нахождения соответствующего Заказа в разделе «Заказы и возврат» из главного меню Сайта;
• для всех: обратившись в отдел обслуживания клиентов, заполнив электронную форму (в разделе «Напишите нам»).

См. более подробные сведения о порядке возврата: ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА.
При обращении в отдел обслуживания клиентов по поводу возврата Клиентам рекомендуется сообщать уникальный идентификационный номер Заказа.
Вся возвращаемая Продукция должна иметь прикрепленные противокражные бирки, все этикетки, оригинальную упаковку, все вспомогательные
принадлежности и защитные покрытия (футляры, вешалки, чехлы для одежды и т. п.), полученные вместе с Заказом; на ней не должно наблюдаться признаков эксплуатации, царапин и иных изменений (следов ношения, чистки, глажения и т. п.); Продукция должна быть возвращена в том же состоянии, в котором была доставлена, и надлежащим образом упакованной. Всю обувь можно примерять на поверхности с ковровым покрытием; в случае повреждения подошвы Продавец оставляет за собой право отказать в возврате обуви. Продавец предлагает Клиентам услугу бесплатного возврата, без оплаты транспортных расходов («Услуга бесплатного возврата»). Для того чтобы воспользоваться услугой, Клиенты должны заполнить электронный запрос на возврат с указанием адреса и даты вывоза, а также контактных данных. Если Клиент желает изменить дату вывоза после подачи электронного запроса на возврат, он должен обратиться в службу DHL, чтобы согласовать новую дату вывоза, сообщив почтовый идентификатор, указанный в электронном письме, полученном по окончании процедуры возврата. Клиенты обязаны возвращать Продукцию в течение 15 (пятнадцати) дней после получения Разрешения на возврат. Все прочие способы возврата Продукции, исключая Услугу бесплатного возврата, оплачиваются Клиентом. Пользуясь другими способами возврата Продукции вместо Услуги бесплатного возврата, Клиент признает и согласен нести ответственность за утерю и повреждение Продукции в процессе возврата. При возврате Продукции Клиенты должны отправлять ее из той же страны, в которой Продукция была получена изначально. Продавец вправе отказаться от приемки дальнейших Заказов у Клиента в случае многократного возврата им прошлых покупок.

Условия для возврата парфюмерии

Право на возврат парфюмерии не может быть удовлетворено по гигиеническим соображениям, если упаковка была открыта после доставки и если парфюмерные изделия не возвращаются во внутренней оригинальной упаковке "Brunello Cucinelli". Если клиент желает вернуть поврежденный или бракованный продукт, флакон должен быть по-прежнему герметично запечатан. Поскольку исключительно в рамках доставки парфюмерные изделия классифицируются как опасный материал, их отправка в целях возврата запрещена. Чтобы осуществить возврат аромата, клиент должен связаться с Клиентской службой и узнать местоположение ближайшего бутика или получить дальнейшее обслуживание.

13. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ

КОМПАНИЯ BRUNELLO CUCINELLI НИКОИМ ОБРАЗОМ НЕ ГАРАНТИРУЕТ, ЧТО САЙТ, ВКЛЮЧАЯ ЕГО КОНТЕНТ, УСЛУГИ, ФУНКЦИИ И ВОЗМОЖНОСТИ, БУДЕТ ФУНКЦИОНИРОВАТЬ БЕСПЕРЕБОЙНО, ЧТО ОБНАРУЖЕННЫЕ В НЕМ НЕИСПРАВНОСТИ БУДУТ УСТРАНЯТЬСЯ И ЧТО ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ СО СТОРОНЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ПРИНЕСЕТ КАКИЕ-ЛИБО КОНКРЕТНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ. САЙТ И ЕГО КОНТЕНТ ПРЕДОСТАВЛЯЮТСЯ В ТЕКУЩЕМ СОСТОЯНИИ И БЕЗ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА.
ПРОДАВЕЦ ГАРАНТИРУЕТ КЛИЕНТАМ, ЧТО ПРОДУКЦИЯ НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ДЕФЕКТНОЙ И С НЕДОСТАТКАМИ И ЧТО ПРОДУКЦИЯ СООТВЕТСТВУЕТ СВОЕМУ ОПИСАНИЮ НА САЙТЕ.
НАСТОЯЩАЯ ГАРАНТИЯ ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИЕ 2 (ДВУХ) ЛЕТ С ДАТЫ ДОСТАВКИ ПРОДУКЦИИ КЛИЕНТУ. КЛИЕНТ ОБЯЗУЕТСЯ ИЗВЕЩАТЬ ПРОДАВЦА ОБ ОБНАРУЖЕННЫХ ДЕФЕКТАХ БЕЗ НЕОБОСНОВАННЫХ ЗАДЕРЖЕК.
ГАРАНТИЯ НЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ, ЕСЛИ КЛИЕНТ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕСООТВЕТСТВИЕ ПРОДУКЦИИ, ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, СЛУЧАИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ХРАНЕНИЯ, ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ ИЛИ ЧИСТКИ ПРОДУКЦИИ В НАРУШЕНИЕ ИНСТРУКЦИЙ, ПРИВЕДЕННЫХ НА ЭТИКЕТКАХ ПРОДУКЦИИ.
В СЛУЧАЕ ДЕФЕКТА, НЕДОСТАТКОВ ИЛИ НЕСООТВЕТСТВИЯ ПРОДУКЦИИ ЗАКАЗУ ИЛИ ОПИСАНИЮ ПРОДУКЦИИ НА САЙТЕ СРЕДСТВА ЗАЩИТЫ КЛИЕНТА ОГРАНИЧИВАЮТСЯ ПЕРЕЧИСЛЕННЫМИ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ ПОЛЬЗОВАНИЯ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПО ПРЕТЕНЗИЯМ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ, ВКЛЮЧАЯ ПРЯМЫЕ, КОСВЕННЫЕ, ПРОГНОЗИРУЕМЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ВТОРИЧНЫЕ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УБЫТКИ, И РАСХОДОВ, ПОНЕСЕННЫХ ВСЛЕДСТВИЕ ЭКСПЛУАТАЦИИ (НЕНАДЛЕЖАЩЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ), СБЫТА ИЛИ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ, НЕ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ЗАКАЗУ ИЛИ ЕЕ ОПИСАНИЮ НА САЙТЕ. НАСТОЯЩИЕ УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ НЕ ЗАТРАГИВАЮТ МЕСТНЫХ ЗАКОННЫХ ПРАВ.

14. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

КОМПАНИЯ BRUNELLO CUCINELLI НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В ПРЕДУСМОТРЕННОМ ДЕЙСТВУЮЩИМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ ОБЪЕМЕ, ПЕРЕД ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, КЛИЕНТАМИ И ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ЗА УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ, ВОЗНИКШИЕ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА И ЕГО КОНТЕНТА ИЛИ ИНФОРМАЦИИ, ПРИВЕДЕННОЙ НА САЙТЕ ИЛИ КАСАЮЩЕЙСЯ ПРОДУКЦИИ.
КОМПАНИЯ BRUNELLO CUCINELLI НЕ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ НИКАКОЙ И В ТОМ ЧИСЛЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ПРЯМЫЕ И КОСВЕННЫЕ УБЫТКИ, ВНЕ ЗАВИСИМОСТИ ОТ ИХ ПРИЧИНЫ, ПРОИСХОЖДЕНИЯ, ХАРАКТЕРА И ПОСЛЕДСТВИЙ, ВКЛЮЧАЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ, ПОНЕСЕННЫЕ РАСХОДЫ ИЛИ ИНЫЕ ПОТЕРИ НЕМАТЕРИАЛЬНЫХ АКТИВОВ ВСЛЕДСТВИЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА, НЕВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДОВЕРИЯ К ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ИНФОРМАЦИИ, НАПРЯМУЮ ИЛИ КОСВЕННО, РАЗМЕЩЕННОЙ НА САЙТЕ. ПРОДАВЕЦ НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ В СЛУЧАЕ ИЗЪЯТИЯ ПРОДУКЦИИ С САЙТА ПОСЛЕ ЗАКАЗА И В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ ПРИЕМКИ ЗАКАЗА.
КОМПАНИЯ BRUNELLO CUCINELLI НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ОБЯЗАТЕЛЬСТВА, ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ ПРЯМОГО ИЛИ КОСВЕННОГО СБЫТА ПРОДУКЦИИ В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ КОМПАНИЯ НЕ ВЫСТУПАЕТ В КАЧЕСТВЕ ПРОДАВЦА СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ПРОДУКЦИИ.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В СИЛУ ЗАКОНА НЕ ЗАТРАГИВАЕТСЯ.

15. Возмещение ущерба

Пользователь признает и согласен с тем, что он будет ограждать компанию Brunello Cucinelli от ответственности по судебным преследованиям, искам, претензиям третьих лиц и сопутствующему ущербу и затратам, включая судебные издержки, возникающим вследствие ненадлежащего или неправомерного использования Сайта и Контента Сайта Пользователем или лицами, находящимися под его защитой или руководством, или в связи с таковым.

16. Сообщения

Все сообщения, включая сообщения о Заказах, следует отправлять на имя Brunello Cucinelli с помощью контактной формы в разделе «Напишите нам».

17. Прочие положения

В настоящих Условиях пользования слова в единственном числе включают значение во множественном числе, а слова во множественном числе включают значение в единственном числе.
Отказ компании Brunello Cucinelli от предъявления претензий в связи с нарушением настоящих Условий пользования не является отказом от предъявления претензий по предшествовавшим или последующим нарушениям.
Недействительность или отсутствие исковой силы у одного или более одного положения настоящих Условий пользования не лишает действительности другие положения настоящих Условий пользования. По возможности, не имеющие исковой силы положения настоящего Соглашения толкуются как отражающие истинные намерения Сторон.
Несанкционированное воспроизведение, включая частичное воспроизведение, настоящих Условий пользования строго воспрещается.

18. УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И СОВЕРШЕНИЯ ТАМОЖЕННЫХ ОПЕРАЦИЙ ПО СЕТИ ЭКСПРЕСС-ПЕРЕВОЗЧИКА DHL EXPRESS (далее - Условия)

Настоящие Условия используются при оказании услуг Экспресс-перевозчиком DHL Express при доставке Экспресс-грузов для личного пользования.

I. Термины, используемые в настоящих Условиях:

Экспресс-перевозчик - DHL Express представлен на территории РФ двумя лицами: ЗАО «ДХЛ Интерненшл» и ООО «ДХЛ Экспресс». DHL Express, а также третьи лица, осуществляют совместную деятельность по международной перевозке Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспрес-грузов.
Таможенный представитель – ООО «ДХЛ Экспресс», совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством Таможенного Союза.
Экспресс-груз – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки любыми видами транспорта с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок на сайте www.dhl.ru в целях доставки данного товара до Получателя в соответствии с индивидуальной транспортной накладной в течение минимально возможного и/или фиксированного промежутка времени.
Отправитель – юридическое лицо, обычно интернет-магазин, передавшее Экспресс-перевозчику Экспресс-груз для доставки. Получатель – физическое лицо, получатель Экспресс-груза, указанный на транспортной накладной DHL Express.

II. Предмет настоящих Условий

i. Настоящие Условия представляют собой публичную оферту и составляют Договор перевозки и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов консенсуального типа, совершаемый между Отправителем/Получателем, Экспресс-перевозчиком и Таможенным представителем (далее - Договор).
ii. Нажатием кнопки, проставлением галочки либо другого знака в поле «Я принимаю условия Публичной оферты» а также/либо какого-либо другого фактического подтверждения согласия на сайте Отправителя при заказе Получатель Экспресс-грузов принимает положения настоящего Договора от своего имени и от имени иных прямо или косвенно заинтересованных лиц, включая и Отправителя.
iii. В соответствии с применимым в РФ законодательством Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель вправе требовать от Получателя документы и сведения, необходимые для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершению таможенных операций в отношении Экспресс-грузов, в том числе содержащие информацию, составляющую коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну, либо другую конфиденциальную информацию, и получать такие документы и сведения в сроки, обеспечивающие соблюдение установленных законодательством требований. Экспресс-перевозчик и Таможенный представитель признает и подтверждает, что полученная информация, составляющая государственную, коммерческую, банковскую и иную охраняемую законом тайну (секреты), либо другая конфиденциальная информация не будет разглашаться или использоваться Экспресс-перевозчиком, Таможенным представителем и их работниками для собственных целей, передаваться иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, применимым в РФ, а также случаев, когда передача информации иным лицом необходима для выполнения международной перевозки Экспресс-грузов и совершения таможенных операций в отношении Экспресс-грузов.

III. Условия доставки по сети DHL Express.

i. Отправитель и Получатель согласны с тем, что для транспортировки грузов по сети DHL Express применяются обычные Условия доставки DHL Express, основные положения которых, важные для Получателя, перечислены ниже:

Доставка и невозможность доставки

Грузы не могут быть доставлены по адресам абонентских ящиков или с указанием только почтовых индексов. Грузы доставляются по адресу Грузополучателя, указанному Грузоотправителем (в случае почтовой услуги - по адресу первого почтового центра), однако, не обязательно лично Грузополучателю. Доставка Грузов, адресованных в центральную зону получения грузов, производится именно в эту зону. В случае неприемлемости груза, его заниженной таможенной стоимости, невозможности нахождения или идентификации Грузополучателя с помощью разумных мер, отказа Грузополучателя от доставки или оплаты доставки «DHL» предпримет все зависящие от него меры для возврата Груза Грузоотправителю за счет последнего; в противном случае Груз поступает в распоряжение «DHL» и может быть реализован по его усмотрению без какой-либо ответственности перед Грузоотправителем и любыми иными лицами, а вырученные от реализации денежные средства за вычетом стоимости услуг и соответствующих административных расходов подлежат возврату Грузоотправителю.

Инспектирование

«DHL» имеет право вскрывать и инспектировать Грузы без

Ответственность «DHL»

Ответственность «DHL» однозначно ограничивается реальным ущербом и не может превышать предельных значений в расчете на килограмм/ фунт веса Груза согласно Разделу 6. Любые иные виды убытков или ущерба, (включая, помимо прочего, упущенную выгоду, процентный доход и деловую перспективу), вне зависимости от того, является ли подобный ущерб и убытки особыми или косвенными, даже в том случае, если даже «DHL» было поставлено в известность о риске возникновения подобного ущерба или убытков как до, так и после приема Груза, «DHL» не возмещаются. Если перевозка груза осуществляется комбинированным способом с использованием авиационного, автомобильного и иного вида транспорта, считается, что она осуществлялась авиационным транспортом. Ответственность «DHL» в отношении любого отдельно взятого Груза, (независимо от положений, содержащихся в Разделах 7-11), ограничивается фактической стоимостью и не может превышать:
- суммы, исчисленной из расчета 25,00 долларов США за килограмм или 11,34 доллара США за фунт веса Груза, перевозимого авиационным или иными видами транспорта, кроме автомобильного, либо
- суммы, исчисленной из расчета 12,00 долларов США за килограмм или 5,44 доллара США за фунт веса Груза, перевозимого автомобильным транспортом.
По каждому Грузу не может быть заявлено более одной претензии, причем произведенный расчет признается полным и окончательным расчетом за все убытки или ущерб, причиненный в указанной связи. Если Грузоотправитель сочтет вышеприведенные предельные суммы выплат недостаточными, он должен отдельно объявить ценность груза и заявить о необходимости его страхования в соответствии с положениями Раздела 8 (Страхование Грузов), либо самостоятельно застраховать груз; в противном случае все риски причинения ущерба и убытков грузу переходят на Грузоотправителя.

Срок предъявления претензий

Все претензии должны быть заявлены «DHL» в письменном виде в течение тридцати (30) дней с момента приема груза «DHL»; в противном случае «DHL» не будет нести по претензиям никакой ответственности.
Задержка в перевозке Грузов и Гарантии возврата денежных средств
«DHL» предпримет все зависящие от него меры для доставки груза в соответствии с регулярным расписанием «DHL», однако такое расписание не является обязательным к исполнению и не является частью настоящего контракта. «DHL» не несет какой-либо ответственности за любой ущерб или убытки, обусловленные задержкой в доставке. Ряд услуг предусматривают гарантию возврата денежных средств, обеспечивающую выплату или возмещение денежных средств в размере полной или частичной стоимости доставки Груза в случае задержки в некоторых ситуациях. С условиями гарантии возврата денег можно ознакомиться на веб-сайте «DHL» (www.dhl.com) или в отделе обслуживания клиентов «DHL».

Независящие от «DHL» обстоятельства

«DHL» не несет ответственность за какой-либо ущерб и убытки, вызванные не зависящими от «DHL» обстоятельствами. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают: негативное воздействие электрических или магнитных полей на электронные или фотографические изображения, данные или записи или их стирание, любые дефекты или характеристики, обусловленные характером Груза, даже если о них было сообщено «DHL»; любые действия или бездействие лиц, не являющихся сотрудниками или подрядчиками «DHL», а именно, Грузоотправителя, Грузополучателя, третьей стороны, таможенных органов или иных официальных лиц; «Форс-мажорные обстоятельства» — землетрясение, циклон, ураган, наводнение, туман, военные действия, катастрофа воздушного судна или эмбарго, мятеж или массовые беспорядки, производственные конфликты.

Международные конвенции

В случае осуществления перевозки Грузов авиационным транспортом, когда конечный пункт назначения или остановки находится в стране, отличной от страны отправления, применяются положения Монреальской конвенции или Варшавской конвенции в зависимости от обстоятельств. В случае осуществления перевозки международным дорожным транспортом может применяться Конвенция о договоре международной дорожной перевозки грузов (КДПГ). Эти конвенции ограничивают ответственность «DHL» за утерю либо повреждение груза.

Маршрут следования

Грузоотправитель соглашается с любым маршрутом следования и отклонениями от него, включая возможность прохождения Груза через промежуточные перевалочные пункты.

Применимое законодательство

Любые споры, возникающие из настоящих Условий, или в связи с ними, в интересах «DHL» подлежат рассмотрению в судах страны отправления Груза и регулируются законодательством этой страны, при этом Грузоотправитель обязуется признать указанную юрисдикцию, если это не противоречит действующему законодательству.
ii. Полный текст Условий доставки по сети DHL Express доступен на сайте www.dhl.ru.

IV. Условия совершения таможенных операций

i. Таможенный представитель:
ii. вправе производить таможенное декларирование Экспресс-груза;
iii. обязуется информировать Получателя о дате прибытия товаров на склад временного хранения (далее – СВХ) посредством факсимильной или электронной связи;
iv. обязуется совершать другие действия, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, необходимые для совершения таможенных операций, в качестве лица, наделенного Получателем полномочиями в отношении декларируемых Экспресс-грузов.
v. Получатель обязуется предоставлять Таможенному представителю полные и достоверные сведения и документы, предусмотренные таможенным законодательством Таможенного Союза и Российской Федерации, для осуществления декларирования Экспресс-грузов, а также в соответствии с запросом Таможенного представителя представлять дополнительные документы. Все необходимые документы для декларирования товаров должны быть представлены не позднее 10 (десять) календарных дней с момента прибытия товаров на склад временного хранения
vi. Получатель обязуется самостоятельно соблюдать все формальности, связанные с частотой перемещения им грузов через таможенную границу.
vii. Отправитель и Получатель гарантируют юридические правомочия или иные законные основания на совершение юридически значимых действий Таможенного представителя от их имени и несут полную ответственность за предоставление полной и достоверной информации относительно Экспресс груза.

V. Ответственность Сторон

i. Получатель несет ответственность за штрафные санкции, наложенные на Таможенного представителя вследствие нарушения последним таможенных правил в связи с предоставлением Получателем неполной и/или недостоверной информации и документов, в том числе, несоответствия перевозимых товаров сопроводительным документам в части их наименования, количества, иных характеристик, влияющих на достоверное декларирование, а равно несвоевременного предоставления Получателем указанных документов и информации, и в этом случае Получатель обязуется возместить Таможенному представителю суммы таких санкций на основании отдельного счета.
ii. Таможенный представитель не несет ответственность за упущенную выгоду, а также иные косвенные и непредвиденные убытки Получателя, даже если такие убытки предсказуемы или если Таможенный представитель был о них уведомлен, или мог бы или должен бы был знать о них.
iii. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, и если эти обстоятельства непосредственно повлияли на исполнение данного Договора.

VI. Тарифы и оплата услуг по совершению таможенных операций:

i. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами Таможенного представителя на дату выставления счета, включая суммы таможенных и иных платежей, уплаченных Таможенным представителем при оказании услуг по настоящему Договору.
ii. Услуги Таможенного представителя должны быть оплачены Получателем.
iii. Таможенный представитель оставляет за собой право за счет Получателя удерживать любые товары последнего до момента получения Таможенным представителем полной оплаты услуг, оказанных Получателю по настоящему Договору.

VII. Общие положения

i. В случае изменения текста Условий и/или Договора, Стороны соглашаются, что будут применены Условия, действующие на дату получения согласия, указанного в п. 2.2.