Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных в соответствии со ст. 13 и 14 Регламента (ЕС) 2016/679

Brunello Cucinelli SpA, который является оператором персональных данных (далее Brunello Cucinelli или «Оператор»), в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, далее именуемый «Регламент») и Законодательным декретом № 196/2003 (Кодекс в сфере защиты персональных данных, далее «Кодекс»), рассматривает конфиденциальность и защиту персональных данных как один из главных приоритетов своей деятельности. В связи с этим, прежде чем предоставлять Оператору какую-либо информацию, рекомендуем внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности.
Политика конфиденциальности:

• составлена для сайтов https://shop.brunellocucinelli.com и https://shop.brunellocucinelli.cn(далее «Сайт»);
• является неотъемлемой частью Сайта и предлагаемых нами услуг;
• • предназначена, в соответствии со ст. 13 и 14 Регламента, для лиц, которые взаимодействуют с Сайтом как в целях простого ознакомления, так и использования доступных на нем услуг (например, покупка товаров, заполнение онлайн-форм запроса информации или подписки на новостную рассылку), а также других услуг, предоставляемых на Сайте(поддержка по телефону, WhatsApp и в онлайн-чате).

***
Обработка ваших персональных данных основана на принципах корректности, законности, прозрачности, ограничения определенными целями, минимизации сроков хранения, точности, целостности и конфиденциальности, а также ответственности согласно ст. 5 Регламента. Персональные данные обрабатываются в соответствии с законом о защите персональных данных и обязательствами в отношении конфиденциальности.
Под «обработкой персональных данных» мы подразумеваем одну или несколько операций, осуществляемых с персональными данными или блоками данных с помощью автоматизированных процессов или без использования последних: например, сбор, регистрация, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, ознакомление, использование, передача третьим лицам, распространение или любая другая форма предоставления, сравнение или анализ взаимосвязей, ограничение, удаление или уничтожение.

СОДЕРЖАНИЕ

Для упрощения поиска интересующей вас информации об обработке персональных данных ниже приведено содержание настоящей Политики конфиденциальности.

1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ
2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБРАБОТКЕ
а. Данные об использовании Сайта
б. Данные, предоставленные пользователем добровольно
в. Данные, обрабатываемые для предоставления услуг, доступных на сайте
г. Данные третьих лиц, предоставленные пользователем добровольно
д. Особые категории данных
е. Файлы cookie 3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ
4. ПРАВОВАЯ БАЗА И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ИЛИ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР ОБРАБОТКИ
5. ПОЛУЧАТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9. ПРЕТЕНЗИИ К ГАРАНТУ
10. ИЗМЕНЕНИЯ
11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1. ОПЕРАТОР ДАННЫХ И ОТВЕТСТВЕННЫЙ ЗА ЗАЩИТУ ДАННЫХ

Оператором данных является компания Brunello Cucinelli SpA, зарегистрированная по адресу: г. Корчано (Перуджа, Италия), округ Соломео, Viale Parco dell'Industria n. 5, налоговый код и регистрационный номер в Реестре компаний Перуджи: 0188612054.
С сотрудником Brunello Cucinelli SpA, ответственным за защиту данных, можно связаться по указанному юридическому адресу Оператора и электронной почте: dpo@brunellocucinelli.it.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБРАБОТКЕ

Обрабатываемые персональные данные могут включать имя, фамилию, идентификационный номер, данные о местоположении, онлайн-идентификатор или один или несколько характерных элементов, касающихся физических, физиологических, психологических, экономических, культурных или социальных характеристик, необходимых для установления потребностей заинтересованной стороны, в зависимости от типа запрашиваемых услуг (далее именуемые «персональные данные»).
На Сайте мы обрабатываем следующие персональные данные:

а. Данные об использовании Сайта

Компьютерные системы и процедуры программного обеспечения, используемые для обычной работы Сайта, собирают личные данные, передача которых связана с использованием протоколов Интернет-связи. Эта информация не собирается в целях установления личности субъектов персональных данных, но по своей природе позволяет идентифицировать пользователей посредством ее обработки и сопоставления с данными, хранящимися у третьих лиц. К этой категории данных относятся IP-адреса или доменные имена компьютеров, используемых пользователями Сайта, адреса URI (Унифицированный идентификатор ресурсов) запрошенных ресурсов, время запроса, способ отправки запроса на сервер, размер файла, полученного в ответе, числовой код с указанием статуса ответа, предоставленного сервером (доставлено, ошибка и т. д.), и другие параметры, относящиеся к операционной системе и ИТ-среде пользователя. Такие данные используются исключительно для получения анонимной статистической информации об использовании Сайта в целях проверки его правильной работы, выявления аномалий и/или злоупотреблений и удаляются сразу после обработки. Указанная информация может также применяться для определения ответственности в случае информационных правонарушений, направленных против Сайта или третьих лиц.

б. Данные, предоставленные пользователем добровольно

За исключением ссылок на конкретные заявления, размещенные в нескольких разделах Сайта, настоящая Политика конфиденциальности также определяет обработку данных, предоставленных при заполнении различных форм Сайта на добровольной основе, например:

- форма запроса информации в разделе «Свяжитесь с нами», которая требует указания имени, фамилии и контактных данных (адрес электронной почты и номер телефона), а также описания запроса, которое может содержать дополнительные личные данные;
- чат и сервис обмена мгновенными сообщениями, с помощью которых вы общаетесь с оператором Brunello Cucinelliдля получения помощи в режиме реального времени.

В отношении таких типов данных рекомендуем указывать в вышеупомянутых формах, включая чат и сервис обмена мгновенными сообщениями, только личные данные, строго необходимые для целей обработки вашего запроса, исключая нерелевантную информацию и/или данные, которые подпадают под особую категорию в соответствии со ст. 9 Регламента ([...] персональные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах или генетические, биометрические данные, предназначенные для однозначной идентификации физического лица, информация о состоянии здоровья, сексуальной жизни или ориентации).

в. Данные, обрабатываемые для предоставления услуг, доступных на сайте

За исключением ссылок на конкретные заявления, размещенных в нескольких разделах Сайта, настоящая Политика конфиденциальности также определяет обработку данных, добровольно предоставленных в целях использования услуг, доступных на Сайте, в частности, следующих:

- регистрация и доступ к личному кабинету, в рамках которых (на основе данных, которые вы сохранили) могут обрабатываться ваши личные данные, адреса доставки, информация о банковских картах и предпочтениях в отношении товаров. Обработка данных о любых банковских картах, сохраненных в личном кабинете, осуществляется через внешнего поставщика услуг в соответствии с правилами PCI;
- заключение и исполнение договоров купли-продажи (включая услугу проверки статуса заказа), в рамках которых обрабатываются личные и контактные данные, адрес доставки приобретенных товаров, а также любая информация, касающаяся покупки, включая подтверждение оплаты через Apple Pay или PayPal. Необходимо отметить, что после выбора таких способов оплаты Apple и PayPal в качестве независимых Операторов передают Brunello Cucinelli информацию о статусе платежа и данные, необходимые для отправки заказа;
- любые процедуры возврата, в рамках которых обрабатываются личные и контактные данные, адрес для получения возвращаемых товаров, а также любая информация, касающаяся покупки и возврата;
- функция «Назначить встречу», в которой вы вводите личную информацию для назначения встречи в наших бутиках;
- поддержка клиентов, связанная с запросами относительно размеров, категорий товаров в зависимости от линий (женская/мужская коллекция), кроя, новых поступлений или другой информации;
- услуга списка желаний, с помощью которой вы можете добавлять товары в список желаемых покупок.

Кроме того, Оператор данных, как правило, обрабатывает любую информацию, касающуюся ваших покупок (тип товара, дата покупки, сумма заказа, ваш выбор и предпочтения в отношении товаров в целом, поведения при просмотре Сайта) и действий, совершаемых на Сайте, в целях профилирования с предоставлением персонализированных результатов или без таковых, как подробнее описано ниже. Оператор данных также обрабатывает информацию, связанную в вашим выбором для персонализации материалов новостной рассылки.

г. Данные третьих лиц, предоставленные пользователем добровольно

При использовании услуг Сайта могут обрабатываться персональные данные третьих лиц, передаваемые вами Brunello Cucinelli (например, в случае приобретения товаров для отправки третьим лицам, платежей, совершаемых с использованием банковских реквизитов третьих лиц, выставления счетов и при запросе информации в разделе Сайта «Свяжитесь с нами»). В таких случаях вы выступаете в качестве независимого оператора данных и берете на себя все соответствующие обязательства, предусмотренные законом. При этом вы в самом широком смысле освобождаете Оператора данных от ответственности в отношении любых споров, претензий, требований о компенсации ущерба за обработку и т. д. со стороны третьих лиц, чья личная информация была обработана с нарушением применимых правил защиты персональных данных вследствие вашего использования услуг Сайта. В любом случае, если во время посещения Сайта вы предоставляете или иным образом используете персональные данные третьих лиц, то берете на себя всю ответственность в этом отношении. Там, где это необходимо, вы гарантируете, что получили предварительное согласие третьего лица на использование его личной информации.

д. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Информация о файлах cookie, используемых на Сайте, приведена по ссылке.

3. ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ

Персональные данные обрабатываются с получением вашего согласия в следующих целях:

3.1. использование сайта, регистрация в разделах с личными данными, деактивация учетной записи (по вашему запросу) на максимальный срок до 12 месяцев и предоставление любых других услуг со стороны Оператора данных (включая, помимо прочего, продажи через Интернет, возврат товара, управление гарантией, список желаний, функцию «Назначить встречу», раздел «Свяжитесь с нами» в рамках ваших запросов в службу поддержки клиентов, проверку статуса заказов, сохранение предпочтительных адресов доставки для товаров, приобретенных на Сайте, а также любимых бутиков и т. д.), в том числе управление безопасностью Сайта, а также выполнение договорных и административно-учетных обязательств и обслуживание после продажи. Необходимо отметить, что в отношении сервиса поиска бутиков ответственным за обработку данных о вашем географическом положении и другой информации, предоставленной вами в рамках сервиса, является компания Google, а для жителей Китая — Baidu (чьи политики конфиденциальности доступны соответственно здесь и здесь). Кроме того, на Сайте клиенту предоставляются дополнительные услуги поддержки, включая помощь по телефону, WhatsApp или в онлайн-чате, в которых вы можете задать конкретные вопросы персоналу службы поддержки клиентов Brunello Cucinelli. При осуществлении поддержки по телефону мы можем с вашего согласия записывать звонки в целях проверки качества обслуживания и обучения сотрудников.
3.2. выполнение конкретных запросов, адресованных Оператору данных, в том числе в отношении обслуживания после продажи, включая запросы в службу поддержки клиентов и информацию (например, в отношении управления гарантией), отправленные путем заполнения соответствующих форм на Сайте, а также с помощью чата и сервиса обмена мгновенными сообщениями;
3.3. выполнение любых обязательств, предусмотренных применимыми законами, постановлениями или правилами сообщества, или требований органов власти;
3.4. прямая отправка — электронной или обычной почтой — рекламных материалов и коммерческих сообщений в отношении похожих товаров или услуг, в соответствии со ст. 130, п. 4 Кодекса, а также Постановлением Органа по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных от 19 июня 2008 г., за исключением случаев прямого отказа от получения таких сообщений, который вы можете выразить во время регистрации на Сайте или при его дальнейшем использовании;
3.5. отправка сообщений и коммерческих предложений, включая новостную рассылку (содержание которой вы можете определять самостоятельно), с помощью автоматизированных (SMS, MMS, электронная почта, мгновенные сообщения и чат), а не традиционных средств (стандартная почта, телефон). Обратите внимание, что Оператор данных запрашивает единое согласие для описанных маркетинговых целей в соответствии с Общим постановлением Органа по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных «Правила в отношении рекламной деятельности и борьбы со спамом» от 4 июля 2013 г . Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в маркетинговых целях описанными выше средствами, можете отказаться, в любое время связавшись с Оператором данных по адресам, указанным в разделе «Контактная информация» настоящей Политики, без ущерба для законности обработки, осуществленной перед выражением отказа;
3.6. анализ персональных данных, информации о выборе и предпочтениях в отношении товаров, поведения при использовании Сайта в целях отправки персонализированных сообщений и коммерческих предложений, а также для профилирования в целом;
3.7. выполнение общих целей профилирования без индивидуальных результатов посредством общего анализа (включая прогнозный или стратегический), направленного на создание статистических моделей обработки и расчета в отношении всей клиентской базы. Обработка ваших данных осуществляется в агрегированной и псевдонимизированной форме, является продромальной и необходимой для достижения целей, описанных в разделах 3.5 и 3.6 настоящего Заявления, хотя и осуществляется другим способом;
3.8. удовлетворение требований, связанных с защитой интересов Оператора;
3.9. статистическая оценка и мониторинг. Эта цель подразумевает анализ агрегированной информации, не относящийся к идентифицированным или идентифицируемым физическим лицам, не включающий личные данные и не позволяющий Оператору идентифицировать вашу личность.

Для предотвращения потери данных, их незаконного или неправильного использования, а также несанкционированного доступа применяются особые меры безопасности.

4. ПРАВОВАЯ БАЗА И ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ИЛИ НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР ОБРАБОТКИ

Правовой базой для обработки персональных данных в целях, описанных в разделах 3.1 и 3.2, является ст. 6, пар. 1, п. б) Регламента ([...] обработка осуществляется для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, или для осуществления преддоговорных мер, принятых по запросу такого субъекта), в той мере, насколько это необходимо для предоставления услуг.
Предоставление персональных данных для этих целей не является обязательным, но их непредоставление сделает невозможным оказание запрошенных услуг.
Цель, указанная в разделе 3.3, представляет собой законную обработку персональных данных в соответствии со ст. 6, пар. 1, п. c) Регламента ([...]обработка необходима для выполнения юридических обязательств оператора данных). Обработка предоставленных персональных данных продиктована юридическими обязательствами Оператора.
Обработка данных в целях, описанных в разделах 3.5 и 3.6, осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6, пар. 1, п. а) ([...] субъект персональных данных предоставляет согласие на обработку своей личной информации для одной или нескольких конкретных целей) и ст. 22, пар. 2, п. c) Регламента. Согласие может быть отозвано в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до такого отзыва, в соответствии с положениями ст. 7 Регламента.
Таким образом, предоставление персональных данных для этих целей является необязательным и не влияет на оказание услуг. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались в целях маркетинга и профилирования, можете отказаться, в любое время связавшись с Оператором по адресам, указанным в разделе «Контактная информация» настоящего Заявления или, при наличии такой возможности, в разделе «Настройки конфиденциальности» в вашем личном кабинете. В отношении цели, описанной в пункте 3.4, необходимо уточнить, что, данные адреса электронной или обычной почты, предоставленные субъектом персональных данных, используются для прямых продаж товаров и услуг, Оператор, в соответствии со ст. 130, п. 4 Кодекса, может не запрашивать согласие в случае предложения похожих товаров или услуг и в случае, когда субъект данных, должным образом проинформированный о такой возможности, не отзывает согласие на использование таких данных с самого начала и в последующих уведомлениях.
Обработка данных, описанная в разделе 3.7, осуществляется в законных интересах Оператора в соответствии со ст. 6, пар. 1, п. е) Регламента.
Обработка, описанная в разделе 3.8, осуществляется для удовлетворения любых потребностей Оператора в защите своих интересов в соответствии со ст. 6.1.f) Регламента.
Следует отметить, что обработка, описанная в разделе 3.9, не подразумевает использование личной информации, а следовательно, не подпадает под действие законодательства о защите персональных данных и может свободно осуществляться Оператором.

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ваши персональные данные могут передаваться в целях, описанных в разделе 3 настоящей Политики конфиденциальности, следующим сторонам:

5.1. лица, уполномоченные Оператором для обработки персональных данных в соответствии со ст. 29 и 2 Кодекса (например, персонал, ответственный за продажи, администрирование и бухгалтерский учет, послепродажное обслуживание, CRM, управление информационными системами);
5.2. третьи стороны, которые при предоставлении услуг (например, технологические услуги, помощь и консультации по бухгалтерским, административным, юридическим, налоговым и финансовым вопросам, техническое обслуживание, транспортные, банковские и страховые услуги) обычно действуют в качестве субъектов, ответственных за обработку данных, в соответствии со ст. 28 Регламента. Оператор хранит обновленный список лиц, ответственных за обработку, и предоставляет субъекту персональных данных возможность ознакомиться с таким списком по адресу, указанному выше, или по соответствующему запросу.
5.3. компания группы Brunello Cucinelli, располагающая офисами как в ЕС, так и за его пределами http://investor.brunellocucinelli.com/it/governo-societario/struttura-del-gruppo, выступающая в качестве независимого оператора данных, обрабатываемых в административно-учетных целях на основании законных интересов в соответствии со ст. 6.1.f и с учетом ст. 47 и 48 Регламента;
5.4. третьи стороны, ответственные за осуществление деятельности, описанной в настоящей Политике, с которыми BC заключила коммерческие соглашения;
5.5. субъекты, подразделения или органы власти, требующие передачи персональных данных в соответствии с положениями закона или предписаниями правительства.

Такие субъекты в дальнейшем именуются как «Получатели».

6. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Некоторые персональные данные могут передаваться Получателям, находящимся за пределами Европейской экономической зоны. Оператор гарантирует, что обработка вашей личной информации такими Получателями осуществляется в соответствии со ст. 44–49 Регламента. В отношении передачи персональных данных в третьи страны Оператор заявляет, что обработка будет осуществляться в соответствии с одним из способов, разрешенных действующим законодательством: например, согласие субъекта персональных данных, применение стандартных положений, утвержденных Еврокомиссией, выбор субъектов, приверженных международным программам по свободному распространению данных или работающих в странах, внесенных Еврокомиссией в список безопасных на основании нормативно-правового соответствия. Для получения дополнительной информации вы можете отправить письменный запрос Оператору по адресам, указанным в разделе «Контактная информация» этой Политики.

7. ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Ввод и хранение ваших персональных данных осуществляется в соответствии с принципами минимизации и ограничения срока их хранения в информационных системах Оператора, серверы которого расположены в Европейской экономической зоне, в соответствии со ст. 5.1.c) и e) Регламента.
Персональные данные, обрабатываемые в целях, описанных в разделах 3.1 и 3.2, будут храниться в течение срока, строго необходимого для их достижения: а именно, для выполнения договора, предоставления юридических или традиционных гарантий в соответствии со сроками хранения, предусмотренными законом (см. также, в частности, ст. 2946 Гражданского кодекса Италии и др.).

Персональные данные, обрабатываемые в целях, описанных в разделе 3.3, будут храниться в течение срока, предусмотренного конкретным обязательством или применимым законодательством.

Обработка персональных данных в целях, описанных в разделе 3.4, осуществляется до получения вашего возражения против такой обработки.

Что касается целей, описанных в разделах 3.5 и 3.6, хранение персональных данных осуществляется до отзыва согласия и, в любом случае, ограничивается целью, указанной в разделе 3.6, и связанными с этим действиями. Его срок составляет не более семи лет с даты регистрация в соответствии с положением Органа по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных после получения запроса о предварительной проверке, представленного Оператором данных. Для целей, указанных в разделе 3.7, данные будут храниться не позднее семи лет после регистрации. После отзыва согласия или по истечении семилетнего срока хранения (если этот факт произошел раньше) данные, обработанные для вышеупомянутой цели, будут безвозвратно удалены или превращены в анонимные.
Оператор оставляет за собой право в любом случае хранить ваши данные в течение срока, необходимого для выполнения любых юридических обязательств в этом отношении или в целях защиты. Кроме того, Оператор оставляет за собой право хранить ваши персональные данные в течение срока, предусмотренного и разрешенного итальянским законодательством для защиты своих интересов (статья 2947 Гражданского кодекса Италии).

Следует отметить, что в случае деактивации учетной записи BC продолжит обрабатывать персональные данные в соответствии с критериями и принципами, описанными выше, в течение всего срока такой деактивации (равного 12 месяцам). Также следует отметить, что в соответствии с вышеупомянутыми критериями и принципами BC будет хранить такие данные даже после истечения такого срока и в случае полного удаления вашей учетной записи. В связи с этим необходимо подчеркнуть, что истечение вышеупомянутого срока и полное удаление учетной записи необязательно приведет к удалению ваших персональных данных или аннулированию согласия на обработку, предоставленного вами на законном основании. Для получения дополнительной информации о запросах об удалении данных и отзыве согласия см. раздел 8 «Права субъектов персональных данных» настоящей Политики.

Дополнительную информацию о сроке хранения данных и критериях для его определения можно получить, отправив письменный запрос Оператору данных по адресам, указанным в разделе «Контактная информация» настоящей Политики.

8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В качестве субъекта персональных данных вы можете воспользоваться правами, описанными в ст. 15-22 GDPR, и отозвать свое согласие в любое время без ущерба для законности обработки, осуществленной до такого отзыва.
В частности, вы можете отправить запрос о доступе к своим персональным данным в соответствии со ст. 15 GDPR, о внесении изменений в соответствии со ст. 16 GDPR, удалении в соответствии со ст. 17 GDPR, ограничении обработки в случаях, предусмотренных ст. 18 GDPR, а также переносе ваших данных в соответствии со ст. 20 GDPR.
Также вы можете отправить запрос об отказе от обработки данных в соответствии со ст. 21 GDPR. В запросе необходимо указать причины отказа: Оператор оставляет за собой право провести проверку и отклонить запрос при наличии законных оснований, преобладающих над вашими интересами, правами и свободами.
Запросы должны направляться Оператору по адресам, указанным в разделе «Контактная информация» настоящей Политики, в письменной форме.

9. ПРЕТЕНЗИИ К ГАРАНТУ

Если вы считаете, что, обрабатывая ваши персональные данные, Оператор нарушает положения GDPR, вы имеете право предъявить претензию Гаранту конфиденциальности в соответствии со ст. 77 GDPR или обратиться в соответствующие судебные органы (ст. 79 GDPR).

10. ИЗМЕНЕНИЯ

Оператор оставляет за собой право частично или полностью изменять/обновлять содержимое настоящего документа, в том числе в связи с изменениями в действующем законодательстве. Мы рекомендуем вам регулярно посещать этот раздел и следить за обновлениями Политики конфиденциальности для получения актуальной информации о сборе и использовании ваших данных Brunello Cucinelli.

11. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Чтобы воспользоваться вышеуказанными правами или отправить любой другой запрос, вы можете связаться с Оператором по адресу, указанному выше, или с помощью специальной формы, по возможности указав в теме сообщения «Запрос на осуществление права на конфиденциальность».