使用條款及細則

1.網站使用
2.網站內容與智慧財產權
3.第三方內容
4.商品資訊
5.商品購買
6.訂單處理
7.付款
8.配送與交付
9.價格
10.禮券與折扣
11.瑕疵與不符規格商品
12.商品退換貨
13.保固免責聲明
14.責任限制
15.損害賠償
16.通訊
17.其他條款

本網站（以下稱「本網站」）由 Brunello Cucinelli S.p.A.（以下稱「Brunello Cucinelli」）擁有並營運。
凡瀏覽或使用本網站之使用者（以下稱「使用者」），即表示同意並受本使用條款及細則所載條文之約束。不同意本使用條款及細則之條文的訪客應立即離開本網站。Brunello Cucinelli 保留隨時修改、新增或刪除本使用條款及細則任何部分之權利，恕不另行通知。本使用條款及細則之任何修訂一經刊登於本網站即時生效，並適用於網站上所有後續行為。持續使用本網站即視為您接受該等修改。

1.網站使用

本網站用於展示及銷售以「Brunello Cucinelli」註冊商標發售之商品（以下稱「商品」）。
本使用條款及細則規範賣方（以下稱「賣方」）與顧客（以下稱「顧客」）間，定義見下文第5條）就本網站上商品銷售及任何訂單（「訂單」）之正確處理所涉及之權利、責任及義務。
本網站提供多項功能以推廣商品銷售，協助網站使用者進行購買決策，包括但不限於：

• 線上購買商品；
• 在網站上註冊帳戶，啟用個人帳戶即可存取專屬區域及內容；
• 訂閱電子報，以接收有關商品及網站活動之資訊；
• 參與促銷活動；
• 嚴格按照網站政策進行其他相關操作。

使用者應遵守以下義務：

• 在網站註冊及／或提交訂單時，須提供真實準確的個人資料；
• 確保儲存於網站上的個人資料定期更新；
• 訂閱電子報，接收有關商品及網站活動之資訊；
• 閱讀隱私權政策；
• 將登入「您的專頁」區域之憑證保存在安全的地方。

每位使用者應按照本使用條款及細則、隱私權政策、Cookie 政策以及所有適用法律法規行事。
Brunello Cucinelli 保留在不事先通知的情況下終止或暫停使用者對網站之存取或使用之權利，若 Brunello Cucinelli 認定使用者違反本條款或基於安全考量，得不經通知暫停或終止其使用權限。

2.網站內容與智慧財產權

本網站所載之所有商標、品牌名稱、標誌、圖片、文字、商品名稱及該等材料中之版權、商業外觀等其他內容（統稱「內容」），其智慧財產權均屬 Brunello Cucinelli或其授權人或內容提供商之專有財產。
除非另有明確說明，本使用條款及細則不授予使用者、顧客或第三方任何使用網站上所展示任何內容之權利。
本網站僅供個人非商業用途使用。
本網站上所售所有商品不得轉售。
未經 Brunello Cucinelli 或相關內容擁有人事先書面同意，任何使用者或第三方不得以任何形式使用、修改、複製或散布本網站內容。

3.第三方內容

本網站可能包含、使用或展示由第三方提供之內容、來自公開來源之資訊及／或通往由第三方管理之其他網站或網頁之連結（統稱「第三方內容」）。
使用者確認並同意，Brunello Cucinelli 對任何第三方網站或平台上之任何資訊、內容、商品、服務或任何其他材料概不負責，而通往第三方網站之連結並不代表對任何第三方內容之認可或核准。
Brunello Cucinelli 不會控制或監測任何第三方內容，對其準確性、安全性或可靠性不負任何責任，亦不保證該等第三方內容不含可能損害使用者數據及／或財產之故障、病毒或其他風險問題。
使用者因存取、使用或依賴任何第三方內容而產生之任何損失或損害，Brunello Cucinelli 概不負責。

4.商品資訊

本網站上發佈之所有商品資訊僅作描述或推廣用途（「商品資訊」）。
儘管 Brunello Cucinelli 致力確保商品資訊之正確性與即時性，仍不保證其完整、無誤或最新，包括但不限於商品、服務、價格之描述及／或供應情況之說明。
網站上顯示（商品）顏色與外觀可能因使用者裝置顯示設定而有所差異。Brunello Cucinelli 無法確保使用者裝置能正確顯示本網站上所刊登圖片之顏色。
本網站保留隨時變更商品及／或服務、價格或下架商品之權利，恕不就此另行通知。

5.商品購買

顧客——僅限根據適用法律有資格簽訂及履行具約束力之協議的自然人，或經法定代理人（或監護人）同意者，且在其行業、業務或專業以外目的行事者——有資格於本網站下單購買商品（「訂單」）。
顧客於下單前應詳閱本使用條款及細則。在本網站下單即視為顧客同意本使用條款及細則。
下單時須提供網站所要求的完整且正確之個人資料，包括但不限於姓名、出生日期、電子郵件地址、帳單地址及收貨地址。所有該等資料必須真實、準確及最新。
顧客未經授權不得以他人名義進行購買。

6.訂單處理

顧客於提交訂單前須：

a) 審閱確認訂單摘要中的購買詳情；
b) 透過勾選訂單摘要下方的相關複選框，明確接受本使用條款及細則；及
c) 透過點選相關按鈕，以電子方式向網站提交訂單。

賣方在收到訂單後，將立即透過電子郵件向顧客傳送訂單收據確認（「訂單接收確認信」）。
該信僅代表已收到訂單，並不代表賣方接受訂單成立。
顧客應確認訂單確認電子郵件中所載之訂單資訊均為正確無誤，包括但不限於商品明細、配送地址及所有個人資料。如訂單資訊有任何錯誤，顧客應儘速透過 聯絡我們 與本公司聯絡。
建議顧客妥善保存訂單確認電子郵件副本，並於聯絡 Brunello Cucinelli 客戶服務（「客服中心」）時提供確認郵件中該訂單之專屬訂單編號。
所有訂單皆須視庫存與本公司最終確認。
如訂購商品僅部分有庫存，賣方將儘速以電子郵件聯絡顧客，確認是否同意部分出貨、分批出貨完成訂單，或取消訂單。
訂單僅於賣方完成出貨並向顧客提供訂單發票（「訂單發票」）時，方視為已被接受，且賣方與顧客之間就該商品之買賣契約始告成立。
在訂單成立前，賣方保留依其單方裁量權拒絕任何訂單之權利，包括但不限於以下情形：

• 顧客未符合本使用條款及細則所規定之購買資格；
• 訂單所載配送地址之運送受限、無法配送或配送困難；
• 商品已無庫存。

賣方對於在訂單提交後自本網站下架任何商品，或拒絕接受任何訂單，概不負責。本網站亦可能因非故意因素而顯示實際上已無庫存之商品。
如訂單遭拒絕，賣方將儘速通知使用者。

7.付款

顧客得透過各主要信用卡及金融卡（統稱「付款方式」）支付商品之購買價款（以下稱「付款」）。
訂單成立後，賣方將依顧客所選之付款方式進行扣款。
為防止詐欺或無法履約之風險，賣方可能進行事前安全審核，或暫時保留部分金額，以確認顧客所使用之付款方式（信用卡、金融卡或支付系統）具備足夠資金。
賣方不會直接處理顧客之信用卡／金融卡或其他財務資料，所有付款均透過第三方支付閘道（以下稱「付款閘道」）進行授權。
付款閘道透過加密技術保障敏感資料之安全傳輸，以確保顧客與本網站之間，以及本網站與支付處理機構之間的資料傳輸安全。惟就付款閘道於處理相關交易過程中之任何錯誤、疏失或不當行為，賣方概不負責。
本網站亦採用安全通訊端層（SSL）加密技術，以確保提升任何商品購買交易的安全性。

8.配送與交付

訂單由速遞服務配送至以下國家及地區。
顧客可使用出貨確認電子郵件中提供之唯一追蹤編號查詢配送進度。
除非另有說明，所有運費將由顧客全額負擔（以下稱「運費」），並於結帳時之訂單摘要中顯示。
賣方致力以高效率順暢完成每筆訂單，惟訂單摘要中惟所有預估配送時間僅供參考，預計配送時間自發貨之日起計算。
對於非因賣方疏失所致之延誤，包括但不限於不可抗力、清關程序、罷工、自然災害或物流因素（與速遞服務供應相關之任何其他事實或賣方控制範圍以外之任何其他情況），賣方不負任何責任。
顧客應確保能及時收件。
速遞員會進行多次派送嘗試（不含週末及國定假日）。如最終配送未果，因速遞員無法留下包裹，包裹將退回賣方。在此情況下，顧客應透過聯絡我們儘速與賣方聯絡以取得後續指示。
選擇不同配送國家或地區時，商品價格、一般條款及供應情況可能有所變動。如需更多資訊，請參閱配送專區。

9.價格

本網站所顯示之商品價格、運費及其他費用（統稱「購買價款」），均以結帳時所顯示之貨幣為準。
購買價款將於結帳頁面之訂單摘要、訂單確認電子郵件及購買後的訂單發票中顯示。
如本網站商品價格出現錯誤，賣方保留隨時更正之權利。即使顧客已收到訂單確認通知，錯誤價格仍不對買賣雙方具約束力。
賣方無義務接受或履行任何標示錯誤價格之訂單，並得於開立訂單發票前拒絕或取消該訂單。
對於配送至歐盟以外國家或地區之訂單，可能產生關稅、銷售稅或進口增值稅（統稱「當地稅費」）。
針對以下國家或地區之訂單，上述當地稅費已包含於購買價款中：

當訂單配送至其他可配送國家或地區時，所顯示之商品價格將不包含所有相關當地費用及稅金。在此情況下，所有由目的地國家所課徵之當地費用與稅金，須由客戶於收貨時另行支付。建議客戶向當地海關辦事處或相關顧問確認該訂單是否會產生任何當地費用與稅金。

10.禮券與折扣

在行銷活動期間，賣方可能會發行禮券及折扣碼供在本網站上購物使用。
禮券與折扣碼不得於任何 Brunello Cucinelli 實體精品店（專門店）兌換。
禮券與折扣碼亦不得退款。

11.瑕疵或不符規格商品

賣方向顧客保證商品無瑕疵或缺陷，且商品符合賣方在本網站所載之商品描述。
基於技術因素，賣方無法保證螢幕顯示顏色完全準確。
本網站上商品描述與實際商品之間的細微差異，不應視為商品不符本使用條款及細則之情形。
客戶於簽收及確認完成交付前應仔細檢查包裹。如包裹外觀損壞或內容物不完整，建議於簽收時註明損壞情況或提出索償，並立即聯繫客服中心（透過「聯絡我們」專區之在線表單）。
若商品確有瑕疵、損壞或不符合本網站描述（此情況極少出現），顧客有權要求於合理期限內對商品免費修理或更換，且不得對顧客造成重大不便。
若修理或更換不可行或不合理，或賣方未於合理期限內修正問題且未對顧客造成重大不便，顧客有權要求按購買價格全部或部分退款。
如需就瑕疵、缺陷或不合規商品提出索償申請並辦理退貨，顧客應聯絡客服中心並協商退貨方式。
顧客可就瑕疵、缺陷或不合規商品提出索償申請及退回相關商品。顧客應聯絡客服中心就退貨方式達成協議。
此保固自商品交付之日起持續兩（2）年。顧客應於發現瑕疵後無不當延遲通知賣方。
若商品不符合約定係因消費者之原因所致，則不適用任何保固。本情形包括但不限於商品未依商品標籤所載之指示使用、儲存、保養或清洗之情形。
如任何商品存在瑕疵、缺陷或不符合訂單或本網站上之商品描述，客戶之救濟措施僅限於本使用條款及細則所述內容。在任何情況下，賣方均不對因使用或濫用、銷售或製造不符合訂單或本網站商品描述之商品而引起之任何損害索償（無論直接、即時、可預見、附帶、間接或特別損害）或任何費用負責。本使用條款及細則不影響當地法定權利。

12. 商品退換貨

顧客可於商品交付日起 30 天內，依庫存情況申請更換不同顏色或尺寸之商品，或取消訂單，且無須說明理由。
取消訂單後，賣方將於收到退貨後及時退還已支付之購買價金，退款將使用原付款方式進行。
申請換貨或取消訂單（退貨）前，顧客須先取得退貨授權編號（「R.M.A」）方可寄回商品。
顧客可透過以下方式申請取得退貨授權編號：

• 已註冊顧客：於本網站「您的專頁」區域內「訂單」專區辦理特定退貨流程；或
• 未註冊顧客：於本網站主選單之「訂單及退貨」專區中搜尋相關訂單啟動退貨流程；
• 所有顧客：透過電子表單聯絡客服中心（ 聯絡我們專區）。

如需退貨流程的更詳細資訊，請參閱： 退貨流程。
聯絡客服中心辦理退貨時，請提供訂單之專屬識別編號。
每件商品退回時，須符合以下條件：須附有安全標籤及所有標牌；須以原始包裝退回，並包含隨訂單提供之所有配件及包裝物（如外盒、衣架、防塵套等）；不得有任何使用痕跡、刮傷或任何形式之改動（如穿著、清洗、熨燙等）；須以出貨時之相同狀態妥善包裝後退回。所有鞋履僅可於鋪有地毯之表面試穿；如鞋底出現任何耗損，Brunello Cucinelli保留拒絕受理退貨之權利。
賣方提供顧客免運費之退貨服務（「免費退貨服務」）。如需享用此服務，顧客須填寫電子退貨申請，包括取件地址、取件日期、聯絡方式，並附上賣方提供之特定退貨運送標籤以退回商品。如顧客在提交電子退貨申請時決定不選擇取件日期，須直接聯絡 DHL確認取件日期。
顧客須在收到退貨授權編號電子郵件後14（十四）天內退貨。
若顧客選擇使用免費退貨服務以外之方式退貨，相關費用須由顧客自行負擔。顧客選擇使用免費退貨服務以外之方式退貨，即表示其承認並同意顧客本人須承擔退貨運送過程中商品遺失或損壞之風險。
懇請顧客從商品最初配送之同一國家／地區寄出退貨商品。如無法做到，顧客應先透過聯絡我們專區聯絡賣方，以確認最適合之替代退貨方案。
如同一顧客於先前訂單中有多次退貨記錄，賣方有權拒絕其後續訂單。

香水退貨條件

基於衛生考量，已開封且未以「Brunello Cucinelli」原始內包裝退回之香水，不得行使退貨權。如欲退回瑕疵或受損之香水商品，瓶身須保持完全密封（氣密狀態）。由於香水在運輸上被歸類為危險物品，故無法作為退貨寄回。如需退回香水，顧客聯絡客服中心團隊，以取得最近之精品店（專門店）資訊或進一步協助。

13.保固免責聲明

BRUNELLO CUCINELLI 不以任何方式保證本網站（包括其網站內容、服務及功能）將不會中斷、其中發現之任何缺陷將被修正，或使用者使用網站能達成特定結果。本網站內容依「現況」提供。
賣方向顧客保證商品不具瑕疵或缺陷並符合網站描述。
此保固自商品交付之日起持續兩（2）年。顧客應於發現瑕疵後無不當延遲通知賣方。
若商品不符合約定係因消費者之原因所致，則不適用任何保固。本情形包括但不限於商品未依商品標籤所載之指示使用、儲存、保養或清洗之情形。
如任何商品存在瑕疵、缺陷或不符合訂單或本網站上之商品描述，客戶之救濟措施僅限於本使用條款及細則所述內容。在任何情況下，賣方均不對因使用或濫用、銷售或製造不符合訂單或本網站商品描述之商品而引起之任何損害索償（無論直接、即時、可預見、附帶、間接或特別損害）或任何費用負責。本使用條款及細則不影響當地法定權利。

14.責任限制

在適用法律允許之範圍內，Brunello Cucinelli 於任何情況下均不就因使用本網站及／或其內容，或因網站所載或與商品相關之任何資訊所生之任何損失或損害，對使用者、顧客或任何第三人負任何責任。
Brunello Cucinelli 對於任何直接或間接損害，無論其原因、來源、性質或後果為何，概不負任何責任，包括但不限於因使用本網站或無法使用本網站，或因依賴本網站上直接或間接提供之資訊所產生之費用或任何其他無形損失。賣方對於於訂單成立後自網站下架任何商品，或拒絕接受任何訂單之情形，均不負任何責任。
於 Brunello Cucinelli 並非相關商品之賣方之情形下，Brunello Cucinelli 對於因商品銷售所生之任何直接或間接責任，概不負責。
本條款不影響法定責任。

15.損害賠償

使用者確認並同意，就其本人或其保護或指揮下之人以任何不當及／或非法方式使用本網站及／或本網站內容所引起或相關之任何法律訴訟、請求（包括第三人之請求）及其所生之損害與費用（包括律師費），對 Brunello Cucinelli 負賠償責任。

16.通訊

所有查詢，包括有關訂單之查詢，均應透過本網站主選單中「聯絡我們」專區之聯絡表單提交。

17.其他條款

在本使用條款及細則中，單數詞語包含複數含義，反之亦然。
Brunello Cucinelli 就任何違反本使用條款及細則之行為未予主張權利者，不視為其對先前或後續違約之權利已為放棄。
本使用條款及細則中一項或多項條文之無效或不可執行，不影響其他條文之效力。於可行範圍內，本協議中任何不可執行之條文，應解釋為反映各方之原意。
嚴禁未經授權重製本使用條款及細則（包括部分重製在內）。